Jérémy Cloutier et Christian Barnabé s’illustrent au Défi du camion GM
On n’est pas peu fier chez Bilodeau Autos, à Sainte-Anne-de-Beaupré, ces jours-ci. Deux des conseillers aux ventes de l’équipe de la concession GM ont terminé parmi les 30 meilleurs au pays lors de la toute première édition du Défi du Camion. « Jérémie s’est même faufilé par les 10 meilleurs », souligne la directrice des ventes, Annie […]
Benoit Paquette : nouveau DG chez St-Constant Honda
Après sept ans comme directeur des ventes chez St-Constant Honda, une concession du Groupe Samatas, Benoit Paquette accède à sa direction générale. « C’est un privilège pour moi de me retrouver à la direction de cette équipe d’une vingtaine d’employés que je côtoie depuis des années », souligne fièrement Benoit Paquette. Histoire de famille Âgé de […]
Volvo offre un nouveau service de remorquage à vie gratuit au Canada
Les produits Volvo ont beau être fiables, comme le clame leur constructeur suédois, ils ne sont pas à l’abri d’une défaillance mécanique pour autant. Pour appliquer un baume sur ces moments moins glorieux, Volvo Cars Canada (VCC) offre désormais le remorquage à vie gratuit. Le service Remorquage à vie lancé aujourd’hui permet à toute personne qui conduit […]
Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly
Antoine Joubert reçoit Denis Tardif, président de Suly, une firme québécoise qui se spécialise dans la fidélisation de la clientèle. Elle gère dans ses bureaux de la Rive-Sud de Montréal un centre d’appel qui fait « comme-si-le-client-parlait-à-quelqu’un-de-la-concession ». Les sondages de satisfaction, les outils de communication dernier cri, la science du publipostage et les événements spéciaux dans les […]
Prêteurs automobiles au Canada : adaptez-vous à la vente en ligne
Après un peu plus d’un an en mode pandémie, l’industrie automobile poursuit sa transformation vers le numérique. La vente en ligne est là pour rester Selon un sondage de J.D Power portant sur la satisfaction du financement des concessionnaires, près d’un concessionnaire sur deux (49%) ont vu leurs ventes en ligne augmenter au cours […]
Desjardins Volkswagen prend du volume
Encore quelques jours, le concessionnaire Desjardins Volkswagen, à Québec, aura terminé ses importants travaux d’aménagement. La concession du boulevard Henri-Bourassa, dans le secteur de Charlesbourg, vient d’investir plusieurs millions de dollars pour se mettre au diapason de la nouvelle image de la marque. « Depuis l’allègement des mesures sanitaires permises à la mi-mai, des clients ont […]
Des bonnes nouvelles de la part d’AutoHebdo pour les concessionnaires
Difficile ces temps-ci pour les concessionnaires de savoir sur quel pied danser. Un jour, un sondage soutient que les ventes vont ralentir, le lendemain, les résultats d’une autre étude affirment le contraire. En tous les cas, cette fois-ci, AutoHebdo propose de bonnes nouvelles. Intentions d’achat Selon sa toute dernière enquête menée auprès de 306 […]
Hyundai Val-Bélair : le meilleur service après-vente Hyundai selon CAA-Québec
Le CAA-Québec a décerné un prix d’excellence au département de service après-vente de Hyundai Val-Bélair dans le cadre de son programme de garages recommandés. Du coup, cette concession du Groupe Michel est devenue la seule concession Hyundai de la province à recevoir cette reconnaissance. À la suite d’une attestation à ce programme, des sondages sur […]
Philippe Labbé: Gagnant d’une Toyota Prius Prime dans le cadre du Mois du Salon de l’auto de Québec
Dans le cadre du Mois du Salon de l’auto, monsieur Philippe Labbé a gagné une Toyota Prius Prime grâce à l’Association publicitaire des concessionnaires Toyota de la région de Québec et Énergie 98.9 ! Monsieur Labbé a eu l’occasion de prendre possession de son tout nouveau véhicule à la fin avril. L’Association est une partenaire […]