Véhicules d’occasion : le déluge s’en vient.
Le Canadian Black Book maintient sa projection : l’offre de véhicules d’occasion sera considérablement plus élevée dans les mois à venir. Selon le CBB, plusieurs facteurs expliquent le maintien de cette projection. À commencer par les retours de bail retardés par la COVID-19. Avant même la pandémie, les échéances de baux de location devaient atteindre un […]
KIJIJI: baisse des frais de 30% et augmentation de l’achalandage
Kijiji Autos vient d’annoncer qu’elle va réduire de 30 % les frais d’inscription facturés aux concessionnaires pour les annonces et les options spéciales durant le mois de juin. Rappelons que lorsque le gouvernement du Québec a décrété la fermeture des concessionnaires en mars dernier, Kijiji a été l’une des premières entreprises à agir pour minimiser l’impact […]
Un mouvement d’aide #PouvoirDAider chez les concessionnaires Kia
Il y a déjà plusieurs semaines, un mouvement national #PouvoirDAider est né. À la base, des concessionnaires automobiles dévoués auprès de leurs communautés ont commencé à fournir des véhicules de courtoisie à diverses entreprises, dont les épiceries et les pharmacies. Comme tant de concessionnaires du Québec, les concessionnaires Kia ont activement mis la main à […]
Les Protocoles de service et des ventes de la CCAQ : un super travail d’équipe !
Quand les ateliers de service des concessions automobiles du Québec ont rouvert leurs portes le 15 avril dernier, leurs propriétaires ont pu le faire en suivant les directives énumérées dans un document officiel appelé Protocole de reprise progressive du service. Quand les salles de montre et les autres départements ont pu ouvrir à leur tour […]
Toyota et ses concessionnaires apportent leur aide à Héma-Québec et La cantine pour tous
Chez Toyota, des efforts ont été déployés pour venir en aide à Héma-Québec et la Société canadienne du sang durant la pandémie de COVID-19 « De nombreux Canadiens cherchent un moyen d’aider leur communauté pendant cette pandémie, et le don de sang est une façon de faire une grande différence », a déclaré Stephen Beatty, […]
Les héros Hyundai
Comme plusieurs concessionnaires à travers la province, les concessionnaires Hyundai s’impliquent activement pour soutenir leur communauté à travers la pandémie de la COVID-19. Voici plusieurs exemples concrets des héros Hyundai à l’œuvre. Groupe Vincent Hyundai Trois-Rivières et Hyundai Shawinigan, qui font partie du Groupe Vincent, offrent des véhicules et des chauffeurs bénévoles pour aider […]
Les héros de Ford et ses concessionnaires du Québec
Ford du Canada a produit des écrans faciaux à ses installations de Windsor pour aider à protéger le personnel médical et les premiers intervenants canadiens. À ce jour, le constructeur automobile en a produit 250 000 et pour en faciliter la distribution à travers le pays, il fait appel à ses concessionnaires. Au Québec, ce sont […]
Les héros de Mercedes-Benz
Ce n’est pas parce qu’on est une marque de luxe qu’on ne peut pas aider la communauté. Plusieurs concessionnaires Mercedes-Benz du Québec ont d’ailleurs fait preuve d’initiative pour apporter leur soutien. Mercedes-Benz Gatineau Lorsque le concessionnaire a fermé ses portes le 24 mars, Philippe St-Pierre, le concessionnaire principal, a contacté le restaurant local La […]
DOSSIER F&A: L’art – ou les défis – de satisfaire le client !
Peu importe le fournisseur ou distributeur de garanties et produits financiers avec lequel votre concession a développé un étroit partenariat au fil des années, tous ciblent le même objectif : vous aider à maximiser votre profit pour chaque véhicule livré tout en visant l’entière satisfaction de votre clientèle. Or, cette quête de satisfaction n’est pas sans […]
