Dossier transfert de concession: Transférer sa concession à l’intérieur de la famille
Au cours des deux dernières années, les ventes de concessions automobiles faites à des groupes ont davantage retenu l’attention que les transferts impliquant les enfants d’un concessionnaire. Le sort des relèves familiales dans l’industrie n’est pas pour autant révolu. Le cas de la famille Plamondon, à Saint-Raymond, en est justement ...
Essais gratuits de VÉ: L’IVI démarre un projet de démonstration
L’Institut du véhicule innovant (IVI) annonce le lancement du projet FloRe (Flottes Rechargeables). Une initiative qui accélèrera l’électrification des parcs automobiles québécois pour les entreprises. Avec ce projet, l’IVI souhaite démontrer le potentiel économique de l’électrification des transports. Une trentaine d’entreprises, réparties dans huit régions administratives du Québec, auront l’occasion ...
Le bulletin de GM en 2016 selon Stephen Carlisle et John Roth
AutoMédia a rencontré Stephen K. Carlisle, p.-d. g. de General Motors du Canada depuis 2014, et John P. Roth, v.-p. ventes, après-vente et marketing depuis plus de trois ans, pour qu’ils nous expliquent certains des résultats obtenus par le constructeur en 2016 et les impératifs qui justifient leurs décisions d’affaires. ...
Les sites Web: comment dompter la bête? 5 concessionnaires nous parlent de leurs expériences
Autant pour les grands groupes multimarques que pour la concession indépendante en région, l’Internet est devenu un incontournable (pour l’automobile comme pour d’ailleurs toutes les autres industries). Si certains concessionnaires considèrent le Web tel un mal nécessaire alors que d’autres y voient un outil stratégique, tous sont unanimes : « ...
Infidélité au service: comment la prévenir ?
Depuis des décennies, une maladie ronge nos départements de service : la maladie de l’infidélité. Et nous n’avons toujours pas trouvé de remède efficace. Nous avons beau investir dans des systèmes de suivi de la clientèle, dans des formations, dans l’inventaire des pièces, rien ne semble réellement fonctionner. Le ...
LCM Informatique: Des logiciels de gestion 100 % québécois
Luc Lamarche a de quoi se réjouir depuis qu’il a conclu un partenariat tout neuf avec l’Association des marchands de véhicules d’occasion. Son prochain objectif : doubler ses ventes auprès des concessionnaires automobiles de voitures neuves. Comment LCM Informatique, firme québécoise spécialisée dans le développement de logiciels de gestion, y parviendra-t-elle? ...
La Soirée-bénéfice avant-première du Salon international de l’auto de Québec 2017 en photos
Plus de 850 personnes se sont réunies au Centre de Foires pour la 14e Soirée-bénéfice avant-première du Salon international de l’auto de Québec le lundi 6 mars 2017. La désormais traditionnelle soirée-bénéfice a permis d’amasser 125 000 $ au profit de la Fondation Mobilis. D’emblée, le président du Salon international de l’auto ...
À quoi ressemble le travail d’un bon gestionnaire des ressources humaines?
Maintenant que la frénésie du Salon de l’auto de Montréal est chose du passée (pour certains) et que vos prévisions budgétaires pour l’année sont terminées, vérifiées et acceptées par vos directeurs de départements, concentrons-nous sur un des aspects les plus importants de votre entreprise : votre équipe de ventes, les ...
À quoi ressemble le travail d'un bon gestionnaire des ressources humaines?
Maintenant que la frénésie du Salon de l’auto de Montréal est chose du passée (pour certains) et que vos prévisions budgétaires pour l’année sont terminées, vérifiées et acceptées par vos directeurs de départements, concentrons-nous sur un des aspects les plus importants de votre entreprise : votre équipe de ventes, les ...
Les 20 véhicules avec la meilleure valeur de retenue selon le Canadian Black Book 2017
Depuis maintenant 10 ans, le Canadian Black Book détermine les 20 meilleurs véhicules selon leur valeur de retenue. Pour célébrer cette première décennie de réussite à mieux éclairer les consommateurs dans le choix d’un nouveau véhicule, Canadian Black Book annonce le nouveau «Prix de la marque par excellence». Ce prix ...