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Actualités

Antoine Joubert et Denis Tardif, Président de Suly

Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly

Actualités / Par

Antoine Joubert reçoit Denis Tardif, président de Suly, une firme québécoise qui se spécialise dans la fidélisation de la clientèle. Elle gère dans ses bureaux de la Rive-Sud de Montréal un centre d’appel qui fait « comme-si-le-client-parlait-à-quelqu’un-de-la-concession ». Les sondages de satisfaction, les outils de communication dernier cri, la science du publipostage et les événements spéciaux dans les […]

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Prêteurs automobiles au Canada : adaptez-vous à la vente en ligne

Actualités, Industrie / Par

Après un peu plus d’un an en mode pandémie, l’industrie automobile poursuit sa transformation vers le numérique.   La vente en ligne est là pour rester  Selon un sondage de J.D Power portant sur la satisfaction du financement des concessionnaires, près d’un concessionnaire sur deux (49%) ont vu leurs ventes en ligne augmenter au cours

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Desjardins Volkswagen prend du volume

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Encore quelques jours, le concessionnaire Desjardins Volkswagen, à Québec, aura terminé ses importants travaux d’aménagement. La concession du boulevard Henri-Bourassa, dans le secteur de Charlesbourg, vient d’investir plusieurs millions de dollars pour se mettre au diapason de la nouvelle image de la marque. « Depuis l’allègement des mesures sanitaires permises à la mi-mai, des clients ont

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Des bonnes nouvelles de la part d’AutoHebdo pour les concessionnaires

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Difficile ces temps-ci pour les concessionnaires de savoir sur quel pied danser. Un jour, un sondage soutient que les ventes vont ralentir, le lendemain, les résultats d’une autre étude affirment le contraire. En tous les cas, cette fois-ci, AutoHebdo propose de bonnes nouvelles.   Intentions d’achat Selon sa toute dernière enquête menée auprès de 306

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Hyundai Val-Bélair : le meilleur service après-vente Hyundai selon CAA-Québec

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Le CAA-Québec a décerné un prix d’excellence au département de service après-vente de Hyundai Val-Bélair dans le cadre de son programme de garages recommandés. Du coup, cette concession du Groupe Michel est devenue la seule concession Hyundai de la province à recevoir cette reconnaissance. À la suite d’une attestation à ce programme, des sondages sur

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Philippe Labbé: Gagnant d’une Toyota Prius Prime dans le cadre du Mois du Salon de l’auto de Québec

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Dans le cadre du Mois du Salon de l’auto, monsieur Philippe Labbé a gagné une Toyota Prius Prime grâce à l’Association publicitaire des concessionnaires Toyota de la région de Québec et Énergie 98.9 ! Monsieur Labbé a eu l’occasion de prendre possession de son tout nouveau véhicule à la fin avril. L’Association est une partenaire

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CIBC - Conservation de la Nature Canada

Quand le véhicule vert contribue à la préservation des espaces protégés

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Tous les moyens sont bons pour recruter de nouveaux clients dans l’industrie du financement automobile. Parmi les dernières stratégies en lice, notons celle proposée par la Banque CIBC. D’ici le 21 juillet 2021, l’institution bancaire s’engage à verser 25$ à l’organisme Conservation de la Nature Canada (CNC) pour chaque véhicule vert (électrique, hybride, hybride rechargeable,

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Jean-Jacques Perrier se joint au Groupe Poirier de Rouyn-Noranda

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Depuis mars dernier, la concession Dynastie Hyundai, à Rouyn-Noranda, a un nouveau membre au sein de son équipe de direction. Jean-Jacques Perrier a été recruté à titre de directeur général. « Nous sommes très contents que Jean-Jacques se joigne à l’équipe. Comme on dit dans le langage hockey, nous avons fait un très bon repêchage », soutient

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Bonnes pratiques : L’essentielle carotte au bout du bâton

Actualités, Industrie / Par

Le 24 mars dernier était jour de fête chez Kia Lévis. Ce jour-là, Marcel Lacasse, le concessionnaire en titre, soulignait les efforts déployés durant la dernière année par deux membres de son équipe des ventes en leur décernant un trophée annuel. Alexandre Marseau a reçu le trophée du meilleur conseiller aux ventes de véhicules neufs

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