L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de […]
Retour vers le futur du F&A Lire la suite »
L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de
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Lors des derniers salons de l’auto de Montréal et de Québec, j’ai rencontré beaucoup de gens qui m’ont confié qu’ils nous lisaient à tous les mois. Et je vous ai même dit que certaines de ces personnes m’ont fait part de demandes spéciales touchant des sujets particuliers. Or, celui qui dans le lot est revenu
Fidélisation de la clientèle Lire la suite »
L’indice de satisfaction à la clientèle (CSI ou Customer Satisfaction Index) est une mesure poussée par les patrons des concessions parce que les manufacturiers exercent une pression pour l’obtenir. Cet indice est mal perçu par les employés, qui sont fatigués de se faire réprimander mois après mois, et par les clients qui se font dire
CSI : OUI, MAIS POUR LES BONNES RAISONS ! Lire la suite »
Il y a deux ans, le docteur Vadeboncoeur a choisi de passer à l’électrique lors de l’évènement Branchez-vous. Maintenant porte-parole de l’évènement Branchez-vous 2016, la voiture électrique représente beaucoup plus : «du point de vue santé, la voiture électrique est protectrice face aux maladies du cœur, parce qu’elle diminue la pollution atmosphérique, qu’elle apaise le stress
Branchez-vous Montréal 2016 : Le virage s’accélère Lire la suite »
Gala reconnaissance 2016 du Groupe PPP Par un beau samedi de printemps, le Groupe PPP a accueilli plus de 130 personnes à son gala reconnaissance annuel, un bal en blanc pour l’édition 2016 tenue au Château Vaudreuil. C’est dans le Pavillon du lac que tous les invités de l’entreprise financière se sont rassemblés afin de
Gala PPP: Le succès s’éclate en blanc Lire la suite »
L’usine d’Aguascalientes A1 de Nissan, au Mexique, vient d’assembler son 5 millionième véhicule, une Sentra SL 2016. Et le hasard a voulu que ce véhicule se pointe chez le concessionnaire Saint-Georges Nissan le 17 mars dernier. Le prétexte était donc parfait pour inciter Jonathan Bernard, directeur général de St-Georges Nissan, à organiser une soirée pour
Nissan St-Georges et le 5 millionième véhicule Nissan construit en Amérique du Nord. Lire la suite »
Depuis le début de 2016, l’équipe de RTX Wheels assure une présence renforcée sur le terrain pour montrer ses plus récentes collections de roues. RTX a notamment participé à quatre importants salons d’automobiles au pays pour présenter ses roues d’alliage. Francis Hurtubise et François David, ainsi que les membres de leur équipe ont parcouru les
D’un salon à l’autre : ça roule ! Lire la suite »
Le chapitre montréalais de l’évènement Branchez-vous se déroulera ce weekend au Circuit Gilles-Villeneuve du Parc Jean-Drapeau. La cérémonie d’ouverture aura lieu samedi, le 16 avril de 10h30 à 11h30 en présence du ministre des Transports, de la Mobilité durable et de l’Électrification des transports, Jacques Daoust. En 2016, si l’évènement s’éclate dans quatre villes au
Seize concessionnaires super branchés Lire la suite »
Depuis quelque temps, un robuste vent de changement souffle sur l’industrie automobile canadienne. En tous les cas, le jeu de la chaise musicale n’a jamais été aussi frénétique. En l’espace de quelques semaines seulement, nous avons assisté à 11 rotations de personnel, dont pas moins de trois présidents ! MAZDA À compter du 1er avril,
UNE AVALANCHE DE NOMINATIONS: 11 NOMINATIONS IMPORTANTES DEPUIS QUELQUE SEMAINES Lire la suite »