Garantie Avantage Plus: des nouveaux produits et des nouveaux secteurs d’activité
Évidemment, le confinement a entraîné des répercussions sur tout le marché. « Comme tout le monde, nous nous sommes ajustés au télétravail et nous avons restructuré nos interventions afin de maintenir le contact avec nos clients », dit Karine Lebel, présidente-directrice générale de Garantie Avantage Plus. Capsules interactives Les agents de formation de GAP se sont […]
Trader: à l’épicentre de la transformation numérique
Le principal fournisseur de solutions automobiles numériques au Canada a connu une augmentation du trafic, et ce, malgré – ou en raison de – la pandémie. Les statistiques sont imposantes : 25 millions de visites mensuelles sur autoHEBDO.net et 6 millions de téléchargements de l’appli mobile autoHEBDO.net; 1,8 million de visiteurs uniques par mois au Québec […]
SULY: Assistant d’Avis de Symptômes et AutoVeille 2.0
D’entrée de jeu Denis Tardif, le président-directeur général de Suly, l’entreprise québécoise spécialisée dans la fidélisation de la clientèle, nous prévient qu’il aimerait nous parler de l’année qui s’achève sans prononcer le mot COVID. « On l’entend suffisamment comme ça », soupire-t-il. Sauf que c’est justement le fameux virus qui a permis à Suly de se démarquer […]
Garantie Avantage Plus devient partenaire de l’ACVLQ
Le 30 novembre, Garantie Avantages Plus s’est jointe aux 18 partenaires et 232 membres de l’Association des concessionnaires de véhicules de loisirs du Québec (ACVLQ). « Nous sommes très heureux de joindre l’association, c’est un partenariat qui s’inscrit bien dans notre plan de croissance avec une ouverture sur le marché du loisir », souligne Karine Lebel, présidente […]
Ventes de véhicules en ligne: le début d’une nouvelle époque
Indéniablement, la vente automobile en ligne est le sujet de l’heure. Entre la pandémie, l’arrivée de nouveaux outils technologiques et une génération de consommateurs aux habitudes bien différentes de celles de leurs parents, tous les astres sont alignés pour qu’au cours des prochaines années, les ventes automobiles à partir du Web deviennent la norme chez […]
Vente de produits F&A en ligne: Où en sommes-nous ?
Partie 1 : Ils sont prêts… et ils ont hâte ! La transaction automobile 100 % en ligne n’est pas encore pour demain. Mais l’industrie s’y prépare. À commencer par les fournisseurs de produits F&A. Bien que la plupart des constructeurs proposent déjà des plateformes qui permettent de magasiner un véhicule et ses accessoires à partir de n’importe […]
Affichage sur le Web : la bataille du meilleur prix est commencée
Le magasinage en ligne gagnait déjà du terrain. Depuis la COVID-19, il fait des bonds de géant. Ce qui donne lieu sur le Web à des guerres de « meilleur prix » entre concessionnaires. Mais attention aux marchands tentés par des prix subterfuges, avertissent les experts. Les algorithmes ne mentent pas… et les consommateurs, eux, détestent les […]
Ventes en ligne : en attendant le futur… agir aujourd’hui!
2020 s’achève… enfin, diront plusieurs! Au travers des défis exceptionnels et des grands bouleversements, la dernière année aura également forcé notre industrie à avancer à pas de géants vers les solutions de vente en ligne et à distance. Il est désormais très réaliste de croire qu’avant longtemps, les automobilistes du Québec et d’ailleurs seront en […]
Roxanne Longpré-Matton : « Les plus belles années de ma vie »
Mai 1984. Entrevue d’embauche à la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM). Un homme demande à la candidate : « Ça ne vous fait pas peur de travailler juste avec des hommes ? » Elle répond : « Ça vous fait peur de travailler avec une femme ? » Échange de sourires. Roxanne Longpré, 30 ans, décroche le poste de vice-présidente exécutive. […]
