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Suly - Agence de fidélisation

Suly: les bons coups de 2019, les souhaits de 2020

Industrie / Par

L’année qui s’achève a vraiment été excitante», commente d’entrée de jeu Denis Tardif, président de Suly, la réputée firme de fidélisation. Une raison parmi plusieurs : les appels entrants, c’est-à-dire quand le client appelle en concession pour un rendez-vous au département de service et que la réceptionniste transfère la communication au centre d’appels de Suly. […]

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Ventes de véhicules neufs au Québec: Octobre 2019

Statistiques, Ventes mensuelles / Par

Les ventes de véhicules neufs au Québec en octobre dernier (2019) ont été bonnes! Avec près de 27 000 camions vendus et un peu plus de 12 000 voitures vendues, le compteur atteint 39 166 unités. Cela représente 680 véhicules de plus qu’en octobre 2018. Le cumulatif pour l’année 2019 demeure par contre en dessous

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PBS Systems Québec

PBS Systems veut séduire les concessionnaires du Québec

Industrie / Par

Déjà plus de 2000 concessionnaires automobiles nord-américains utilisent un logiciel de gestion intégré DMS (Dealer Management System) de l’Albertaine PBS Systems, qui est entièrement dédié à leur industrie. Pourtant, seule une poignée de concessionnaires québécois commencent à découvrir cet outil.   « Nous avons actuellement une vingtaine de clients au Québec », indique Lisette Da Costa, directrice des

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Produits F&A du Québec

Quoi de neuf dans les services F&A offerts aux concessionnaires automobiles ?

Industrie / Par

Chaque année, Automédia informe les concessionnaires sur ce que les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) ont ajouté – ou sont sur le point de le faire – à leurs offres et programmes.  AutoMédia est donc allé rencontrer les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) du Québec.    Fournisseurs de produits

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Ventes de véhicules neufs au Québec: Septembre 2019

Statistiques, Ventes mensuelles / Par

346 813. C’est le nombre de véhicules vendus depuis le début de l’année 2019 au Québec. À la même période l’année dernière, 355 842 ventes avaient été comptabilisées dans la province. La baisse après 9 mois se chiffre donc à -9029 unités, ou environ -2,5 %. En somme, les ventes ne vont pas si mal que ça. 

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Acheter et vendre un concessionnaire automobile: La santé des transactions au Québec en 2019

Industrie / Par

Parce que l’industrie automobile est en pleine évolution, le marché de la vente et de l’achat de concessions automobiles au Québec est toujours très actif. Collaboration spéciale de Maxime Théorêt, CPA, CA, AutoCap / Dealer Solutions.    En macroéconomie, l’offre et la demande déterminent les prix dans un marché donné. La valeur des concessions automobiles fonctionne

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Groupes concessionnaires Québec

Le Bottin de tous les groupes de concessionnaires du Québec, édition 2019

Industrie / Par

En date du 1er septembre 2019, AutoMédia décompte 847 concessionnaires au Québec. Parmi eux, 152 groupes de concessionnaires au Québec détiennent 582 concession (69%), tandis que 265 concession (31%) roulent en solo. 29 groupes de 5+ dirigent 264 concessions 17 groupes de 4 dirigent 68 concession 38 groupes de 3 dirigent 114 concessions 68 groupes

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Formations concessionnaires SiriusXM

Formation SiriusXM: obtenez 1 an de radio satellite en ligne gratuite

Industrie / Par

Depuis quelques semaines, SiriusXM offre à tous les membres des concessionnaires du Québec jusqu’à un an de radio SiriusXM en ligne gratuite. Pour accéder à cette offre, les marchands automobiles n’ont qu’à se rendre sur le portail de formation et à écouter les 4 modules de formation proposés. Pour chaque module écouté, SiriusXM accorde 3

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Ventes de véhicules neufs au Québec en août 2019

Statistiques, Ventes mensuelles / Par

Autant l’été aura été chaud pour les concessionnaires de véhicules d’occasion (voir article), autant les concessionnaires de véhicules neufs du Québec ont profité d’une excellente saison estivale. Faisant suite aux ventes de juillet (+2,4 %), le mois d’août 2019 dévoile une augmentation des ventes de 688 unités (+1,7 %).  L’écart entre les 9 premiers mois de l’année

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Infiniti Amazon

Infiniti et Amazon lancent un programme interactif expérimental

Actualités / Par

Le constructeur Infiniti s’associe avec Amazon pour lancer un programme interactif expérimental qui consiste à inviter des clients potentiels à un événement éphémère (pop-up) durant lequel il sera possible d’essayer un véhicule de la marque. Cette idée origine d’un programme lancé en juillet dernier. Plus de 450 essais routiers avaient été distribués dans des concessions

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