TURO : Trois façons dont les concessionnaires peuvent en tirer profit
Des essais routiers « XL » pour leurs clients à la rentabilisation de leurs véhicules qui dorment dans la cour, voici ce qu’ont à gagner les concessionnaires automobiles à (re)découvrir Turo. Turo est la plus importante plateforme d’autopartage entre particuliers de l’Amérique du Nord. Elle exerce ses activités au Canada depuis trois ans, d’abord en Alberta, en […]
Suly: les bons coups de 2019, les souhaits de 2020
L’année qui s’achève a vraiment été excitante», commente d’entrée de jeu Denis Tardif, président de Suly, la réputée firme de fidélisation. Une raison parmi plusieurs : les appels entrants, c’est-à-dire quand le client appelle en concession pour un rendez-vous au département de service et que la réceptionniste transfère la communication au centre d’appels de Suly. […]
Banque TD: les bons coups de 2019, les souhaits de 2020
En 2019, Financement Auto TD a excellé dans un environnement désormais très difficile et concurrentiel. « Nous avons atteint notre objectif d’obtenir ou de conserver des parts de marché dans tous les segments des prêts », mentionne Christopher Tollstam, chef de Marché, Financement Auto TD Québec. Dans une étude sur la satisfaction du financement des […]
De belles histoires de « vendeurs de chars »
C’est fou comment une petite attention, un petit service, une chaleureuse attitude de la part du personnel des ventes envers le client peut faire une grande différence en matière d’expérience au sein de la concession. Voici cinq belles histoires que nous ont partagées des conseillers aux ventes. Vite, je vais accoucher ! Jean-Luc Massé, conseiller […]
Quoi de neuf dans les services F&A offerts aux concessionnaires automobiles ?
Chaque année, Automédia informe les concessionnaires sur ce que les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) ont ajouté – ou sont sur le point de le faire – à leurs offres et programmes. AutoMédia est donc allé rencontrer les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) du Québec. Fournisseurs de produits […]
Mitsubishi lance un nouveau concept de boutique urbaine
Afin de permettre aux concessionnaires de s’installer dans des zones urbaines densifiées, Ventes de véhicules Mitsubishi du Canada, inc. a lancé un nouveau concept de boutique de détail. Celui-ci occupe moins d’espace en proposant qu’une salle de montre pour les ventes de véhicules. Une première boutique est déjà en construction au centre-ville de Vancouver. […]
Acheter et vendre un concessionnaire automobile: La santé des transactions au Québec en 2019
Parce que l’industrie automobile est en pleine évolution, le marché de la vente et de l’achat de concessions automobiles au Québec est toujours très actif. Collaboration spéciale de Maxime Théorêt, CPA, CA, AutoCap / Dealer Solutions. En macroéconomie, l’offre et la demande déterminent les prix dans un marché donné. La valeur des concessions automobiles fonctionne […]
Le Bottin de tous les groupes de concessionnaires du Québec, édition 2019
En date du 1er septembre 2019, AutoMédia décompte 847 concessionnaires au Québec. Parmi eux, 152 groupes de concessionnaires au Québec détiennent 582 concession (69%), tandis que 265 concession (31%) roulent en solo. 29 groupes de 5+ dirigent 264 concessions 17 groupes de 4 dirigent 68 concession 38 groupes de 3 dirigent 114 concessions 68 groupes […]
Formation SiriusXM: obtenez 1 an de radio satellite en ligne gratuite
Depuis quelques semaines, SiriusXM offre à tous les membres des concessionnaires du Québec jusqu’à un an de radio SiriusXM en ligne gratuite. Pour accéder à cette offre, les marchands automobiles n’ont qu’à se rendre sur le portail de formation et à écouter les 4 modules de formation proposés. Pour chaque module écouté, SiriusXM accorde 3 […]