Les Protocoles de service et des ventes de la CCAQ : un super travail d’équipe !
Quand les ateliers de service des concessions automobiles du Québec ont rouvert leurs portes le 15 avril dernier, leurs propriétaires ont pu le faire en suivant les directives énumérées dans un document officiel appelé Protocole de reprise progressive du service. Quand les salles de montre et les autres départements ont pu ouvrir à leur tour […]
Toyota et ses concessionnaires apportent leur aide à Héma-Québec et La cantine pour tous
Chez Toyota, des efforts ont été déployés pour venir en aide à Héma-Québec et la Société canadienne du sang durant la pandémie de COVID-19 « De nombreux Canadiens cherchent un moyen d’aider leur communauté pendant cette pandémie, et le don de sang est une façon de faire une grande différence », a déclaré Stephen Beatty, […]
Les héros Hyundai
Comme plusieurs concessionnaires à travers la province, les concessionnaires Hyundai s’impliquent activement pour soutenir leur communauté à travers la pandémie de la COVID-19. Voici plusieurs exemples concrets des héros Hyundai à l’œuvre. Groupe Vincent Hyundai Trois-Rivières et Hyundai Shawinigan, qui font partie du Groupe Vincent, offrent des véhicules et des chauffeurs bénévoles pour aider […]
Les héros de Ford et ses concessionnaires du Québec
Ford du Canada a produit des écrans faciaux à ses installations de Windsor pour aider à protéger le personnel médical et les premiers intervenants canadiens. À ce jour, le constructeur automobile en a produit 250 000 et pour en faciliter la distribution à travers le pays, il fait appel à ses concessionnaires. Au Québec, ce sont […]
Les héros de Mercedes-Benz
Ce n’est pas parce qu’on est une marque de luxe qu’on ne peut pas aider la communauté. Plusieurs concessionnaires Mercedes-Benz du Québec ont d’ailleurs fait preuve d’initiative pour apporter leur soutien. Mercedes-Benz Gatineau Lorsque le concessionnaire a fermé ses portes le 24 mars, Philippe St-Pierre, le concessionnaire principal, a contacté le restaurant local La […]
DOSSIER F&A: L’art – ou les défis – de satisfaire le client !
Peu importe le fournisseur ou distributeur de garanties et produits financiers avec lequel votre concession a développé un étroit partenariat au fil des années, tous ciblent le même objectif : vous aider à maximiser votre profit pour chaque véhicule livré tout en visant l’entière satisfaction de votre clientèle. Or, cette quête de satisfaction n’est pas sans […]
COVID-19 : guide sur les mesures gouvernementales qui bénéficient le plus aux concessionnaires du Québec *
Nous sommes tous bombardés d’informations à propos de la crise actuelle. Que ce soit des conseils de prévention ou des statistiques sur le taux de mortalité, d’infection et d’hospitalisation, l’information est transmise en boucle à travers les différents médias. Il en va de même pour les mesures de stimulus gouvernementales qui sont offertes en soutien […]
COVID-19 : des fournisseurs offrent leur soutien aux concessionnaires
En cette période de COVID-19 où tous les petits gestes comptent, des fournisseurs de services veulent aussi faire leur part en proposant des mesures d’allégements financiers. Voici des beaux exemples d’entraide à l’attention des concessionnaires automobiles. 27 AVRIL: NOUVELLES ANNONCES D’AIDES AUX CONCESSIONNAIRES MISE À JOUR: (Kijiji.ca) Kijiji Autos annonce aujourd’hui la mise en […]
Concessionnaires du Québec et Covid-19: Pouvez-vous réparer des véhicules?
La réponse simple est : Oui… ‘mais’. Explications de Robert Poëti, PDG de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec. Après 24 heures de confusion… Depuis l’annonce faite lundi par le premier ministre François Legault qui oblige la fermeture de toutes les entreprises non essentielles au Québec jusqu’au 13 avril, il y a d’abord […]
