Suly: les bons coups de 2019, les souhaits de 2020
L’année qui s’achève a vraiment été excitante», commente d’entrée de jeu Denis Tardif, président de Suly, la réputée firme de fidélisation. Une raison parmi plusieurs : les appels entrants, c’est-à-dire quand le client appelle en concession pour un rendez-vous au département de service et que la réceptionniste transfère la communication au centre d’appels de Suly. […]
Les gens les plus riches du secteur automobile
Qui d’après vous est la personne la plus riche qui gravite au sein du monde automobile? Un indice? Pensez Microsoft. Top 3: Les geeks en tête Selon le site Bloomberg, qui a publié récemment la liste des 20 personnes les plus riches qui font fortune au sein du secteur automobile, c’est le nom de […]
Acheter et vendre un concessionnaire automobile: La santé des transactions au Québec en 2019
Parce que l’industrie automobile est en pleine évolution, le marché de la vente et de l’achat de concessions automobiles au Québec est toujours très actif. Collaboration spéciale de Maxime Théorêt, CPA, CA, AutoCap / Dealer Solutions. En macroéconomie, l’offre et la demande déterminent les prix dans un marché donné. La valeur des concessions automobiles fonctionne […]
Trump et ses “fake tweet” sur l’industrie automobile
Grand fan de la « tweetosphère », le président Trump a, le 21 août dernier, publié une série de trois tweets en réaction à l’annonce des quatre grands constructeurs automobiles qui ont signé un accord avec la Californie. Ces derniers veulent respecter en grande partie les normes d’économie de carburant instaurées par l’administration Obama. Les tweets […]
Les prêts-autos continuent de dominer le marché automobile au Canada
De toutes les transactions automobiles, le prêt-auto demeure toujours le principal mode de paiement au pays que ce soit pour le véhicule neuf ou d’occasion. C’est ce qu’indique la firme J.D Power dans ses résultats du mois de juillet 2019. Le prêt-auto représente toujours plus de 50% des transactions dans le neuf (52%) comme dans […]
DOSSIER: ce que tous les concessionnaires automobiles doivent savoir sur les « leads »
Elle est révolue, l’ère où les acheteurs naviguaient de concession en concession pour (re)pêcher de l’information sur les différents modèles et les différentes marques de véhicules qui composent l’océan automobile. Aujourd’hui, pour s’assurer que les consommateurs potentiels franchissent le pas de leurs portes, c’est en amont de la rivière que les concessionnaires doivent investir temps […]
Une crise automobile en vue?
Se dirige-t-on vers une crise mondiale de l’automobile ? C’est ce que craint le cabinet de consultants AlixPartners. Dans son étude annuelle présentée cette semaine à Paris, la firme est catégorique : tous les signes sont passés au rouge. Fermeture d’usines à venir Baisses de volume des ventes, fortes hausses des investissements, tout est mis […]
Un nouveau centre de formation et d’assistance pour PBS Systems
PBS Systems, un concepteur de logiciel de gestion intégré PBS dédié à l’industrie automobile poursuit sa progression. L’entreprise de Calgary, qui compte plus de 2000 concessionnaires automobiles et de véhicules de loisir en Amérique du Nord parmi ses clients, vient d’ouvrir un nouveau centre de formation et d’assistance à Milton, en Ontario. Inauguré le 3 […]
Les pharmas émettent plus de gaz à effet de serre que l’industrie automobile
Quand il s’agit de pollution et de dommages environnementaux, l’industrie automobile mondiale est souvent parmi les secteurs économiques qui sont les plus pointés du doigt. Pourtant, les pharmaceutiques seraient encore plus polluantes. L’industrie pharmaceutique produit 48,55 tonnes d’équivalent de CO2 pour chaque million de dollars qu’elle rapporte. C’est près de 55% d’équivalent de […]