L'avenir des concessionnaires: Êtes-vous de ceux qui «révolutionneront»?
À une récente conférence J.D. Power TalkAuto organisée à Toronto, Steve Carlisle, président et directeur général de la General Motors du Canada, a réaffirmé que sa compagnie devait, à l’instar de toute l’industrie automobile, se réinventer. Déjà 3e plus grand constructeur du monde avec ses 9,8 millions de véhicules qui talonnent Toyota (10 083 783 […]
L’avenir des concessionnaires: Êtes-vous de ceux qui «révolutionneront»?
À une récente conférence J.D. Power TalkAuto organisée à Toronto, Steve Carlisle, président et directeur général de la General Motors du Canada, a réaffirmé que sa compagnie devait, à l’instar de toute l’industrie automobile, se réinventer. Déjà 3e plus grand constructeur du monde avec ses 9,8 millions de véhicules qui talonnent Toyota (10 083 783 […]
Alcootests en vente libre : méfiez-vous !
C’est la saison des partys de bureau, des fêtes de famille et des soupers entre amis, qui riment parfois avec abus d’alcool. Tenté de vous procurer un alcootest vendu à la SAQ ou sur le Web? Attention : Protégez-Vous et la Fondation CAA-Québec ne recommandent aucun de 10 modèles testés ! Plusieurs donnent des résultats imprécis ou incorrects, […]
HGrégoire Nissan Vimont et Chomedey relocalisés; 20M$ en investissements
Les travaux ont débuté dans les derniers mois, mais l’annonce officielle de l’ouverture des deux nouvelles concessions HGrégoire Nissan de Laval a été publiée ce matin par le biais d’un communiqué de presse. En effet, HGrégoire consolide ses acquis à Laval et termine la construction de deux nouveaux mégacentres Nissan dont l’ouverture est prévue pour février […]
Votre vision du conseiller technique : désuète ou moderne ?
J’ai une question pour vous, messieurs et mesdames les concessionnaires en titre : êtes-vous encore à exiger de votre équipe de conseillers techniques qu’elle vous génère un minimum de 1,4 ou 1,6 heure de main-d’œuvre par bon de réparation ? Calculez-vous leur rendement en créant une adéquation entre les ventes de pièces et la main-d’œuvre au […]
Acheter sa voiture neuve en ligne? C’est inévitable…
Les temps changent et les bipèdes que nous sommes font de plus en plus tout en ligne : écouter de la musique, rencontrer l’âme sœur, visionner un film, s’informer, acheter un livre, se magasiner une chambre d’hôtel, faire son épicerie ! Le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, a vu le chiffre d’affaires de son entreprise passer de […]
Acheter sa voiture neuve en ligne? C'est inévitable…
Les temps changent et les bipèdes que nous sommes font de plus en plus tout en ligne : écouter de la musique, rencontrer l’âme sœur, visionner un film, s’informer, acheter un livre, se magasiner une chambre d’hôtel, faire son épicerie ! Le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, a vu le chiffre d’affaires de son entreprise passer de […]
Cinq occasions permettant d’améliorer le rendement du département des services financiers
Il n’existe pas de solution miracle pour optimiser le rendement et la rentabilité d’un département des services financiers. Cependant, voici une série d’éléments qui, lorsqu’ils sont bien positionnés et combinés, conduisent inévitablement au succès. Ces cinq éléments représentent avant tout des occasions permettant d’améliorer le rendement du département des services financiers. Rédigé par : David Wilke, […]
L'importance du contrôleur
Vous avez beau être un super PDG ou un très bon directeur général, avoir des yeux tout le tour de la tête, ériger les meilleures structures organisationnelles en systèmes de vérification, vous aurez toujours besoin d’un contrôleur/contrôleuse. Par: Jean Leblanc De plus en plus, la marge bénéficiaire d’une concession automobile dépend d’un excellent contrôle […]