Vachon Subaru se voit décerner le prix Étoile de la performance 2019
Le concessionnaire Vachon Subaru, de Saint-Georges-de-Beauce, s’est vu remettre récemment par Subaru Canada le prix Étoile de la performance 2019. Cette distinction souligne l’excellence du service à la clientèle. Meilleur au pays dans le marché niche «On est les meilleurs au pays dans le marché niche», explique Marco Vachon, directeur général et propriétaire de […]
Jean-Marc Leclerc, nouveau président et chef de direction d’Honda Canada
À compter du 1er mai prochain, Honda Canada aura un tout nouveau président et chef de direction. Jean Marc Leclerc remplacera Dave Gardner qui va joindre l’équipe d’American Honda Motor Co., Inc. en tant que vice-président exécutif et directeur de l’unité opérationnelle Ventes automobiles. Dave Gardner, un vétéran Honda depuis 31 ans, occupera aussi le […]
Leur histoire d’amour, ils la doivent à Volvo Laval
Si Véronique Dagenais et Giuseppe Romano partagent leur vie aujourd’hui, c’est grâce à leur employeur Volvo Laval où ils se sont tous les deux rencontrés il y a 18 ans. Une histoire d’amour grâce à Volvo Laval « Moi, réceptionniste, et lui mécanicien, on se croisait ici et là. On a commencé à se fréquenter […]
Une concession de moins pour le Groupe Rive-Sud
Le Groupe Rive-Sud vient de fermer la concession Barnabé Auto Centre, qui avait pignon sur rue à Napierville. Le groupe compte désormais neuf concessionnaires dont Brossard Nissan, Boucherville Nissan, Mazda Brossard, Barnabé Mazda St-Jean, Barnabé Kia St-Jean, Chrysler St-Jean. Une décision de FCA Le personnel et l’inventaire de cette concession Chrysler ont déménagé vers […]
Le fondateur de Hyundai Jean-Roch Thibeault s’est éteint à 77 ans
Le 28 février dernier, Jean-Roch Thibeault, fondateur de la concession Hyundai portant son nom, s’est éteint à l’âge de 77 ans au Centre hospitalier de Baie-Saint-Paul. Jean-Roch Thibeault: un homme impliqué Jean-Roch Thibeault a fondé son commerce en 1972, mais a aussi déjà été conseiller municipal de Baie-Saint-Paul dans le courant des années 1970. […]
Karine Drouin, Maître en expérience client chez Honda de Terrebonne
Chez Honda, on aime récompenser les employés qui font rayonner la marque. Karine Drouin, conseillère technique chez Honda de Terrebonne fait justement partie de ce groupe de personnes exceptionnelles. L’employée de la concession lanaudoise figure parmi les gagnantes de la catégorie Maître en expérience client du Programme d’excellence en Service à la Clientèle Honda 2019. […]
Philippe Bilodeau, la nouvelle recrue aux ventes chez Carrefour 40-640 Volkswagen
Depuis novembre dernier, l’équipe de Carrefour 40-640 Volkswagen peut compter sur un tout nouveau directeur des ventes des véhicules d’occasion, Philippe Bilodeau. Courir après les marmottes et les rats musqués Depuis déjà quatre ans que Philippe gravitait dans l’entourage du Groupe Bilodeau qui détient les concessions Volkswagen et Toyota à l’angle des autoroutes 40 […]
Ste-Marie Automobiles (Chevrolet) change de proprio
Après avoir appartenu 57 ans à la famille Sainte-Marie, la concession Chevrolet Ste-Marie Automobiles, à Saint-Rémi, change de propriétaire. Guylaine et Alain Sainte-Marie, qui dirigeaient depuis une quinzaine d’années le commerce fondé par leur paternel, ont décidé de tirer leur révérence. La concession a été achetée par Maxime Allard qui détient également la concession Hyundai […]
Groupe Poirier et Fils : une expérience client plus qu’attentionnée
Chez le Groupe Poirier et Fils, le souci d’offrir une expérience client hors de l’ordinaire va bien au-delà des limites des espaces physiques de ses trois concessions (Chrysler, Nissan et Hyundai) à Val d’Or. « Plutôt que d’investir de grosses sommes en publicité, nous avons décidé de convertir nos dollars marketing en petites attentions à […]