F&I: Fonce et insiste?
Je connais deux versions du directeur commercial… UN: La première est transmise par un supérieur avec beaucoup d’expérience dans le domaine de l’automobile et qui forme son personnel en vue d’un rendement à long terme, tout en coopérant avec les autres départements et en gardant le client heureux, fier de son véhicule, et qui remet […]
Entrevue avec Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l'Est du Canada
La formation est le plus sûr moyen de garder un personnel au courant des informations les plus actuelles et des méthodes de travail les plus productives. Pour Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada, les cours et les techniques s’inscrivent dans un flux d’améliorations qui ne cesse jamais. […]
Entrevue avec Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada
La formation est le plus sûr moyen de garder un personnel au courant des informations les plus actuelles et des méthodes de travail les plus productives. Pour Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada, les cours et les techniques s’inscrivent dans un flux d’améliorations qui ne cesse jamais. […]
Retour vers le futur du F&A
L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de […]
Retour vers le futur du F&A
L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de […]
Desjardins Automobiles 2015: plus rapide, plus fluide et plus précis
En 2015, Desjardins Automobiles s’est affairée de manière assidue à générer une efficacité opérationnelle constante dans le but d’offrir un service optimal à ses marchands partenaires afin que le traitement des dossiers soit à la fois plus rapide, plus fluide et plus précis. Cette rigueur a été appliquée non seulement à l’égard du processus mais […]
Groupe PPP: un grand virage électronique marque l'Année 2015
Les bons coups de 2015 Ils se sont succédés en rafale chez PPP ! Parmi eux, le lancement du programme Allié et de la nouvelle garantie automobile supplémentaire. « En fait, tout le contenu de la garantie a été revampé et est maintenant offert sur un portail électronique lui aussi complètement revu », souligne Mario Champagne, chef […]
Groupe PPP: un grand virage électronique marque l’Année 2015
Les bons coups de 2015 Ils se sont succédés en rafale chez PPP ! Parmi eux, le lancement du programme Allié et de la nouvelle garantie automobile supplémentaire. « En fait, tout le contenu de la garantie a été revampé et est maintenant offert sur un portail électronique lui aussi complètement revu », souligne Mario Champagne, chef […]
Dossier Finance et assurance: Le directeur commercial idéal (Partie 2)
Dans le numéro d’octobre d’AutoMédia, nous avons débuté une quête : brosser le portrait du directeur commercial idéal. Après avoir interviewé la crème des directeurs commerciaux des grandes entreprises de finance et assurances du Québec (voir article ici), la recette s’est précisée. Ce mois-ci, nous nous tournons vers les employeurs. Tout comme les directeurs commerciaux nous […]
