F&A

Des F&A à distance : une tendance qui prend ses aises

Nés au cours de la pandémie, les services F&A offerts à distance pourraient devenir une formule de plus en plus courante chez les concessionnaires automobiles. GPQ, LEBURO, Top Gun… Lentement, mais sûrement, des entreprises québécoises qui proposent des services de directeurs et directrices financiers hors concession ont commencé à faire leur apparition depuis le printemps …

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Directeurs et directrices financiers : une profession en quête de passionnés… bien formés 

Depuis dix ans, la vente de produits du service financier contribue largement à la profitabilité des concessions automobiles. À certains endroits, elle peut représenter jusqu’à plus de 50 % des bénéfices. Par conséquent, la quête de bons candidats au poste de directeur et directrice de ce département ainsi que des formations continues de qualité pour ceux …

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Les pros de l’auto Service financier au féminin

Les pros de l’auto: Service financier au féminin

Il y a une trentaine d’années, très peu de femmes occupaient le poste de directrice financière dans les concessions automobiles de la province. Aujourd’hui, elles détiennent au moins 50 %, sinon plus, de ces emplois. AutoMédia vous présente le portrait de quatre d’entre elles.   Deux jobs plutôt qu’une Réceptionniste, secrétaire aux ventes, contrôleure, Élyse Théroux …

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iA Services aux concessionnaires

iA Services aux concessionnaires: Prêt pour la relance!

À NOS PARTENAIRES CONCESSIONNAIRES – NOUS SOMMES PRÊT POUR LA RELANCE Nouvelle gamme complète de vidéo-formations sur la vente à distance* Accompagnement dans la transition vers les nouvelles normes Vente automobile à distance Vente F&I à distance   Message de la part de Sébastien Alajarin, Directeur régional du Québec, iA Services aux concessionnaires. Bien que …

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Produits F&A du Québec

Quoi de neuf dans les services F&A offerts aux concessionnaires automobiles ?

Chaque année, Automédia informe les concessionnaires sur ce que les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) ont ajouté – ou sont sur le point de le faire – à leurs offres et programmes.  AutoMédia est donc allé rencontrer les principaux fournisseurs de produits financiers et assurances (F&A) du Québec.    Fournisseurs de produits …

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Garantie Avanatage Plus

Des formations hybrides nouveaux genres chez Garantie Avantage Plus

Conscient des défis que représente le recrutement de nouveaux employés chez les concessionnaires automobiles, l’équipe de Garantie Avantage Plus a mis au point de toutes nouvelles formations adressées aux directeurs commerciaux et conseillers des ventes.   Demande de personnel en ligne « Notre directeur de développement et de formations Denis Campeau a développé des formules gagnantes …

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L’AMF resserre davantage les pratiques de ventes des produits F&A chez le concessionnaire

À l’automne 2017, l’Autorité des marchés financiers (AMF) mettait sur pied une « table de concertation » en vue de discuter des insatisfactions de certains consommateurs. Certaines pratiques commerciales liées à l’offre des produits d’assurance par plusieurs concessionnaires et marchands de véhicules entraînent encore des plaintes malgré des mesures instaurées depuis les dernières années. « Au fil des …

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Dossier F&A: iA-VAG prépare le F&A du futur

« Il y a trop souvent des clients qui ont une belle expérience d’achat mais qui n’aiment pas leur expérience au département F&A. Pourquoi? Parce que les choses ont été faites rapidement, sans transparence, certains consommateurs font des découvertes indésirables après coup. Mon objectif est d’améliorer l’expérience du consommateur en F&A, de l’intéresser à nos offres …

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Solution globale automobile

Solution globale Automobile : assurer les clients et rassurer les concessionnaires

L’exécution au prochain niveau, voilà le slogan du nouveau joueur spécialisé en F&A Solution globale Automobile. Comme pour bien d’autres entreprises et leurs dirigeants, le qualificatif « nouveau » n’est pas véritablement de mise. Avec une valise bien remplie et surtout la sagesse d’avoir appris, Jean-Claude Rabbat travaille maintenant avec une assurance bien établie.   Service clé …

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LAUTOPAK

Connaissez-vous LAUTOPAK?

Il y a cinq ans, Luc Lamarche a acheté l’entreprise Lautopak. Cette firme familiale, aujourd’hui une division de LCM Informatique, est devenue une compagnie en pleine expansion où la conception de logiciels de gestion et comptabilité intégrés sont à l’honneur. Tout d’abord spécialisée dans les secteurs des véhicules de loisirs et d’occasion, Lautopak s’est lancée …

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