Dossier F&A: iA-VAG prépare le F&A du futur
« Il y a trop souvent des clients qui ont une belle expérience d’achat mais qui n’aiment pas leur expérience au département F&A. Pourquoi? Parce que les choses ont été faites rapidement, sans transparence, certains consommateurs font des découvertes indésirables après coup. Mon objectif est d’améliorer l’expérience du consommateur en F&A, de l’intéresser à nos offres […]
AutoCap: les spécialistes de l’évaluation et de la vente de concessions automobiles
Pour le Groupe Conseil AutoCap, qui fait lui-même partie du Groupe Dealer Solutions, l’année 2017 fut une année de croissance marquée où il a fallu doubler les effectifs au Québec comme au Canada. Depuis octobre, le Groupe exploite également une nouvelle division aux États-Unis avec une équipe de six personnes. Avec ces nouvelles ressources, Dealer […]
Dossier transfert de concession: Transférer sa concession à l’intérieur de la famille
Au cours des deux dernières années, les ventes de concessions automobiles faites à des groupes ont davantage retenu l’attention que les transferts impliquant les enfants d’un concessionnaire. Le sort des relèves familiales dans l’industrie n’est pas pour autant révolu. Le cas de la famille Plamondon, à Saint-Raymond, en est justement un bel exemple. Ici, à […]
Dossier transfert de concession: Transférer sa concession à l'intérieur de la famille
Au cours des deux dernières années, les ventes de concessions automobiles faites à des groupes ont davantage retenu l’attention que les transferts impliquant les enfants d’un concessionnaire. Le sort des relèves familiales dans l’industrie n’est pas pour autant révolu. Le cas de la famille Plamondon, à Saint-Raymond, en est justement un bel exemple. Ici, à […]
Concessionnaires et clients s’unissent pour contrer la distraction au volant
Depuis le 1er mars, chaque client qui franchit les portes d’une concession automobile au pays est invité à s’engager dans la lutte contre la distraction au volant, un comportement dangereux qui est responsable d’environ quatre millions d’accidents annuellement en Amérique du Nord ! Les clients qui se présentent chez un concessionnaire participant peuvent signer la […]