L’art d’agir… au bon moment !
Vous connaissez l’expression « les astres étaient bien alignés ». Le timing était parfait et ce que vous désiriez, vous l’avez obtenu. Était-ce uniquement une question de chance ? Surement pas. Car nous savons tous aussi que nous fabriquons notre chance. C’est justement dans cette optique que l’expert en psychologie, Pierre-Marc Meunier vient de publier le livre […]
La saison des nids-de-poule
Le printemps amène le beau temps et deux possibilités de tenir tous vos employés de l’atelier occupés. La première vague, ce sont les changements de pneus pour la saison estivale et aussi la réparation des dommages causés par les nids-de-poule de nos routes. Un problème annuel Chaque année, la saison des nids-de-poule fait son […]
Records de vente année après année: le lien avec les permis de conduire
Pour faire suite à notre édition de février, qui résumait l’année 2017 en chiffres et qui montrait, sans trop de surprise, une autre année record, voici une étude qui pourrait expliquer cette situation. Les chiffres ne mentent pas, même si parfois nous pouvons leur faire dire ce que l’on veut bien leur faire dire… […]
2017, l’année des camions
2017 a été une autre année record pour l’automobile, tant au pays qu’au Québec, et tout particulièrement chez les utilitaires sport et les camionnettes, qui continuent de grossir leur part de marché. Juste au Québec, les ventes de camions légers ont augmenté de 5,8 % par rapport à 2016. Mais ce n’est rien à côté des […]
Rétrospective 2017
La fin de l’année étant à notre porte, voilà une occasion en or pour revenir sur quelques-uns des moments forts qui ont marqué notre industrie au cours des 12 derniers mois. En plus de mes réminiscences, je vous donne les liens vers notre site www.automedia.ca pour en revisiter tous les détails. La fidélisation […]
La présentation d’un véhicule
Fini le temps où on lançait les clés au client tout de suite après la signature des documents lors de la livraison d’un véhicule. À cette époque, le client en connaissait déjà presque toutes les caractéristiques. Même si quelques années séparaient le véhicule qu’il quittait et celui qu’il venait d’acheter, et que plusieurs améliorations s’étaient […]
Le phénomène multi-concessions
Notre numéro de septembre est consacré au phénomène des multi-concessions ou, si vous préférez, les groupes de concessions. Il n’y a pas si longtemps, une concession automobile se léguait de père en fils ou fille. Dans un village ou une ville, une famille réussissait à se forger un statut respectable en gérant une concession qui […]
Saisir l’occasion
Tous les ans au début de juin, la folie du Grand Prix débarque en ville, envahit les rues de Montréal. Il s’agit d’une manne pour les restaurateurs et les hôteliers du centre-ville. Mais pourquoi rester sur l’île de Montréal, pourquoi pas étendre cette frénésie un peu partout au Québec, pourquoi ne pas en profiter ? Finalement, […]
Êtes-vous prêt pour la retraite ?
En 1750, l’espérance de vie était de 27 ans et d’environ 59 ans en 1921 grâce aux avancées remarquables de la science et de la médecine. Selon les dernières données de Statistique Canada, qui datent de 2007, ce chiffre a été évalué à 83 ans pour les hommes et à 86 ans pour les femmes. Nous pouvons dire […]