Jean-Marc Leclerc, nouveau président et chef de direction d’Honda Canada
À compter du 1er mai prochain, Honda Canada aura un tout nouveau président et chef de direction. Jean Marc Leclerc remplacera Dave Gardner qui va joindre l’équipe d’American Honda Motor Co., Inc. en tant que vice-président exécutif et directeur de l’unité opérationnelle Ventes automobiles. Dave Gardner, un vétéran Honda depuis 31 ans, occupera aussi le […]
Une concession de moins pour le Groupe Rive-Sud
Le Groupe Rive-Sud vient de fermer la concession Barnabé Auto Centre, qui avait pignon sur rue à Napierville. Le groupe compte désormais neuf concessionnaires dont Brossard Nissan, Boucherville Nissan, Mazda Brossard, Barnabé Mazda St-Jean, Barnabé Kia St-Jean, Chrysler St-Jean. Une décision de FCA Le personnel et l’inventaire de cette concession Chrysler ont déménagé vers […]
Karine Drouin, Maître en expérience client chez Honda de Terrebonne
Chez Honda, on aime récompenser les employés qui font rayonner la marque. Karine Drouin, conseillère technique chez Honda de Terrebonne fait justement partie de ce groupe de personnes exceptionnelles. L’employée de la concession lanaudoise figure parmi les gagnantes de la catégorie Maître en expérience client du Programme d’excellence en Service à la Clientèle Honda 2019. […]
Philippe Bilodeau, la nouvelle recrue aux ventes chez Carrefour 40-640 Volkswagen
Depuis novembre dernier, l’équipe de Carrefour 40-640 Volkswagen peut compter sur un tout nouveau directeur des ventes des véhicules d’occasion, Philippe Bilodeau. Courir après les marmottes et les rats musqués Depuis déjà quatre ans que Philippe gravitait dans l’entourage du Groupe Bilodeau qui détient les concessions Volkswagen et Toyota à l’angle des autoroutes 40 […]
Ste-Marie Automobiles (Chevrolet) change de proprio
Après avoir appartenu 57 ans à la famille Sainte-Marie, la concession Chevrolet Ste-Marie Automobiles, à Saint-Rémi, change de propriétaire. Guylaine et Alain Sainte-Marie, qui dirigeaient depuis une quinzaine d’années le commerce fondé par leur paternel, ont décidé de tirer leur révérence. La concession a été achetée par Maxime Allard qui détient également la concession Hyundai […]
Groupe Poirier et Fils : une expérience client plus qu’attentionnée
Chez le Groupe Poirier et Fils, le souci d’offrir une expérience client hors de l’ordinaire va bien au-delà des limites des espaces physiques de ses trois concessions (Chrysler, Nissan et Hyundai) à Val d’Or. « Plutôt que d’investir de grosses sommes en publicité, nous avons décidé de convertir nos dollars marketing en petites attentions à […]
Mercedes-Benz Trois-Rivières recrute Jean Laroche comme directeur général des ventes
Lorsque Jean Laroche a quitté son poste de directeur général des ventes chez Duval Mercedes-Benz, à Boucherville, l’automne dernier, c’était avant tout pour retourner habiter à Québec (sa ville d’origine) …et prendre un peu de recul. Cette pause n’aura pas duré longtemps. Depuis janvier 2020, il est à la barre de la direction générale des […]
Kimoby s’associe avec Tire Profiles
Décidément, Kimoby multiplie les intégrations pour permettre aux concessionnaires automobiles d’accroître l’expérience client. Après Hunter, l’entreprise de Québec annonce, cette fois-ci, une nouvelle intégration avec Tire Profiles, un chef de file de l’industrie des systèmes de diagnostic et de mesure des roues et de leur alignement. Cette nouvelle intégration permet désormais aux concessionnaires automobiles qui […]
Sonia Descoteaux, une étoile qui brille au sein du Groupe Grand Portage
Pour une 2e année consécutive, Sonia Descoteaux, conseillère aux ventes de la concession Subaru du Groupe Grand Portage, à Rivière-du-Loup, a reçu la mention « Étoile de la performance » de la part de Subaru Canada. Cette reconnaissance, décernée aux meilleurs conseillers et conseillères en vente, est remise suite à l’atteinte d’un haut niveau de […]