JD Power sonde la satisfaction des clients face au site Web des constructeurs
Avant même que la crise de la COVID-19 ne devienne planétaire, de plus en plus de consommateurs avaient déjà commencé à se tourner ver le web pour magasiner leur véhicule. Et foi de JD Power, les résultats de la nouvelle étude portant sur le taux de satisfaction des consommateurs canadiens envers les sites web des […]
Canadian Black Book: Prédiction des ventes de véhicules neufs en 2020
Canadian Black Book vient d’émettre ses dernières prévisions en matière de ventes de véhicules neufs au Canada pour 2020. Selon le CBB, le scénario le plus probable est une baisse de 25 %, soit un total de 1,44 unité. Ce scénario concorde avec les dernières prédictions de DesRosiers. Voir les prédictions de DesRosiers Automotive Consultants, ici. […]
LAR s’associe à l’américaine Resilience Capital
Gros coup pour Leader Auto Resources (LAR). Afin d’améliorer ses services et augmenter considérablement ses activités aux États-Unis, l’entreprise de Pointe-Claire vient de conclure un important partenariat financier. LAR s’associe avec Resilience Capital, une entreprise de capital-investissement de Cleveland qui gère actuellement plus de 550 M$ US. Son bassin mondial d’investisseurs comprend notamment des fonds […]
Concessionnaires du Québec et Covid-19: Pouvez-vous réparer des véhicules?
La réponse simple est : Oui… ‘mais’. Explications de Robert Poëti, PDG de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec. Après 24 heures de confusion… Depuis l’annonce faite lundi par le premier ministre François Legault qui oblige la fermeture de toutes les entreprises non essentielles au Québec jusqu’au 13 avril, il y a d’abord […]
As-tu besoin d’un char?
Alors que la pandémie de Covid-19 tient la planète sur le qui-vive, elle donne aussi lieu à de belles histoires d’entraide comme celle de la concession Mazda Blais, à Sainte-Marie, en Beauce. Maximiser sa flotte Au lieu de laisser en plan les cinq véhicules de remplacement qu’il a dans sa cour, le directeur général […]
Boisvert Mitsubishi devient Blainville Mitsubishi
Depuis décembre dernier, l’une des cinq meilleures concessions Mitsubishi au pays, Boisvert Mitsubishi, à Blainville, a changé de nom. Propriétaire du commerce, la famille Losier a profité des travaux d’adaptation vers la nouvelle image de la marque pour rebaptiser la concession au nom de Blainville Mitsubishi. Nouveau nom, nouvelle bâtisse « Désormais, ce sera plus facile […]
Impact Ford passe en mode unité spéciale
À compter d’aujourd’hui (19 mars) jusqu’à nouvel ordre, la concession Impact Ford de Rivière-du-Loup suspend ses principales activités en concession. Malgré les portes closes, l’atelier mécanique, lui, demeurera ouvert pour y maintenir une unité spéciale afin de répondre aux urgences des équipes des services essentiels. Services essentiels « Chez Ford, nous comptons beaucoup de […]
COVID-19 : Canadian Black Book partage ses perspectives positives… et négatives
La pandémie de Covid-19 est en train d’entraîné une fermeture de concessionnaires canadiens à grande échelle. Cela va avoir un impact significatif sur les perspectives de l’industrie automobile canadienne, soutient l’équipe du Canadian Black Book dans son bulletin mensuel «The Value». Le CBB, qui suit la situation de près, y va de quelques perspectives. […]
Le Groupe Rive-Sud: fermer tout en continuant à servir ses clients
Un à un, des concessionnaires de la province décident de fermer leurs portes temporairement pour lutter contre la pandémie de Covid-19. Parmi eux, on retrouve les sept concessions du Groupe Rive-Sud. Joël Grégoire, propriétaire du groupe, a accepté de nous partager les raisons qui ont motivé cette décision. « Comment transmettre le facteur wow qui […]