Groupe SULY accélère sa croissance avec l’acquisition de FMT Performance, Konducto et FLH
Groupe SULY, spécialiste de la relance de la clientèle au service et aux ventes pour les concessionnaires automobiles, annonce une expansion stratégique avec l’acquisition de trois entreprises : FMT Performance, Konducto et Formation Laurent Hurtubise (FLH). Cette fusion positionne Groupe SULY comme le plus important acteur du secteur dans l’Est du Canada. Une consolidation […]
Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly
Antoine Joubert reçoit Denis Tardif, président de Suly, une firme québécoise qui se spécialise dans la fidélisation de la clientèle. Elle gère dans ses bureaux de la Rive-Sud de Montréal un centre d’appel qui fait « comme-si-le-client-parlait-à-quelqu’un-de-la-concession ». Les sondages de satisfaction, les outils de communication dernier cri, la science du publipostage et les événements spéciaux dans les […]
SULY: Assistant d’Avis de Symptômes et AutoVeille 2.0
D’entrée de jeu Denis Tardif, le président-directeur général de Suly, l’entreprise québécoise spécialisée dans la fidélisation de la clientèle, nous prévient qu’il aimerait nous parler de l’année qui s’achève sans prononcer le mot COVID. « On l’entend suffisamment comme ça », soupire-t-il. Sauf que c’est justement le fameux virus qui a permis à Suly de se démarquer […]
Suly: les bons coups de 2019, les souhaits de 2020
L’année qui s’achève a vraiment été excitante», commente d’entrée de jeu Denis Tardif, président de Suly, la réputée firme de fidélisation. Une raison parmi plusieurs : les appels entrants, c’est-à-dire quand le client appelle en concession pour un rendez-vous au département de service et que la réceptionniste transfère la communication au centre d’appels de Suly. […]
Suly: Nomination de Pierre Barré
La compagnie de fidélisation Suly a récemment annoncé la nomination de M. Pierre Barré à titre de représentant en amélioration du rendement. Barré cumule plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de l’automobile à travers le Canada et est bien connu dans le milieu. Reprenant la concession familiale, il a consacré près de […]
Suly: des services rentables pour les concessionnaires automobiles
L’année qui se termine en aura été une d’optimisation chez Suly, chef de file en matière de fidélisation de la clientèle et spécialisée dans le domaine de l’automobile du Québec. « Par exemple, nous saisissons désormais toutes les données du service et des ventes de manière électronique, peu importe le logiciel utilisé par le marchand », explique […]
EXCLUSIF! Raid et Suly sont maintenant partenaires !
Les compagnies Raid et Suly annoncent qu’elles joignent leurs forces pour former un guichet unique, une solution bardée d’outils multiples et intégrés qui répondra aux besoins variés des concessionnaires automobiles en matière de rétention de la clientèle et d’évènements festifs. Raid, une entreprise fondée par Stewart Lamont en 1993, est spécialisée dans l’organisation de […]