Tête à tête avec Yves Varin: Il est temps pour les concessionnaires du Québec de se servir davantage du data
Yves Varin est bien connu de l’industrie automobile. En tant que directeur national du service d’alimentation de données pour le Canadian Black Book, il occupe une position de choix face aux changements technologiques au sein de l’industrie automobile. AutoMédia est allé le sonder sur l’évolution du data (ou du Big Data). Qu’est-ce qui t’occupe […]
En Belgique, Volvo fait son salon dans les rues
Cette année encore, la pandémie de COVID-19 a causé l’annulation de nombreux grands salons à travers le monde. Pour pallier l’annulation de la 99e édition du Motorshow de Bruxelles, qui devait avoir lieu en janvier, Volvo Cars Belux a transformé les rues de la Belgique en salle d’exposition. Pour ce faire, cette filiale du constructeur […]
L’intelligence artificielle : une alliée qui s’invite chez les F&A
Le concept de l’intelligence artificielle demeure très intangible pour plusieurs acteurs de l’industrie automobile. Pourtant, cette technologie commence drôlement à faire ses preuves dans le domaine des services financiers chez les concessionnaires. « J’ai l’impression d’avoir accès à la huitième merveille du monde », s’exclame-t-il. – Jean-Claude Rabbat, président de Solution Globale Automobile. Parlez-en […]
L‘expérience de réclamation rehaussée par l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle s’invite déjà dans plusieurs domaines économiques. Et celui des réclamations n’y échappe pas, comme le démontre le Groupe Financier LGM. Grâce à l’utilisation de l’IA, LGM a grandement amélioré son processus de réclamation qui était déjà rapide. « Les concessionnaires, tout comme les clients, obtiennent désormais des décisions plus rapidement. En fait, l’utilisation de […]
TRADER investit stratégiquement dans DealerBreacher
La firme de publicité numérique basée à Montréal, DealerBreacher, fait maintenant partie des différents services et solutions de TRADER, dont la corporation a annoncé un investissement stratégique au cours de la semaine dernière. Le montant de cet investissement n’a pas été dévoilé. DealerBreacher a connu une croissance rapide dans le marché québécois des concessions automobiles […]
L’intelligence artificielle va révolutionner l’expérience client
Lors de la 2e édition du congrès d’Automotive News Canada qui s’est tenu le 15 février dernier au Four Seasons, à Toronto, le Dr. Foteini Agrafioti, directrice scientifique du portefeuille de propriété intellectuelle dans le domaine de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage machine à la RBC, n’est pas, de son propre aveu, une passionnée de […]