L’importance de maximiser la rétention de sa clientèle avec André Nolin
Dans cet épisode du balado AutoMédia, Jean-François s’entretient avec André Nolin, Vice-président du Groupe Suly, nouvelle entité issue de la fusion récente entre Suly, FMT Performance, Konducto et Formation Laurent Hurtubise (FLH). Plutôt que de se battre pour le même bassin de clients avec des offres similaires, ces entreprises ont choisi de s’unir afin de […]
DecisioningIT accueille Yves Varin comme conseiller stratégique
DecisioningIT, fintech spécialisée dans le financement automobile, annonce l’arrivée d’Yves Varin en tant que conseiller stratégique. Avec plus de 25 ans d’expérience dans les secteurs automobile et financier, Yves Varin apportera son expertise en solutions de financement basées sur les données et en stratégies d’optimisation pour les concessionnaires. Un renfort stratégique pour DecisioningIT DecisioningIT a […]
Dealertrack Canada combat la fraude aux prêts automobiles grâce à l’IA
La fraude aux prêts automobiles est en hausse au Canada depuis plusieurs années, et Dealertrack Canada entend bien y remédier. L’entreprise, une division de Trader Corp., a annoncé le 4 février un partenariat avec Equifax Canada et Interac Corp. afin de lancer un nouvel outil de vérification des documents basé sur l’intelligence artificielle et la […]
10 faits marquants du Sommet de la CCAM 2025
C’est Denis Dessureault, vice-président directeur de la CCAM, qui a eu l’honneur de donner le coup d’envoi de ce premier Sommet, un événement qui avait pour objectif de favoriser le partage d’idées, l’apprentissage mutuel et d’inspirer les concessionnaires de la région métropolitaine. Se tenant en amont du Salon International de l’Auto de Montréal, ce Sommet […]
La chronique du Nerd: L’intelligence artificielle et les concessionnaires
Ces derniers mois, l’intelligence artificielle a fait couler beaucoup d’encre, notamment avec le lancement de ChatGPT et son immense popularité. Cependant, l’IA transforme depuis un certain temps l’industrie automobile d’une manière autrefois inimaginable. L’IA a déjà révolutionné les processus de production, accéléré la conception des véhicules et modifié la manière dont les voitures sont entretenues et […]
Tête à tête avec Yves Varin: Il est temps pour les concessionnaires du Québec de se servir davantage du data
Yves Varin est bien connu de l’industrie automobile. En tant que directeur national du service d’alimentation de données pour le Canadian Black Book, il occupe une position de choix face aux changements technologiques au sein de l’industrie automobile. AutoMédia est allé le sonder sur l’évolution du data (ou du Big Data). Qu’est-ce qui t’occupe […]
En Belgique, Volvo fait son salon dans les rues
Cette année encore, la pandémie de COVID-19 a causé l’annulation de nombreux grands salons à travers le monde. Pour pallier l’annulation de la 99e édition du Motorshow de Bruxelles, qui devait avoir lieu en janvier, Volvo Cars Belux a transformé les rues de la Belgique en salle d’exposition. Pour ce faire, cette filiale du constructeur […]
L’intelligence artificielle : une alliée qui s’invite chez les F&A
Le concept de l’intelligence artificielle demeure très intangible pour plusieurs acteurs de l’industrie automobile. Pourtant, cette technologie commence drôlement à faire ses preuves dans le domaine des services financiers chez les concessionnaires. « J’ai l’impression d’avoir accès à la huitième merveille du monde », s’exclame-t-il. – Jean-Claude Rabbat, président de Solution Globale Automobile. Parlez-en […]
L‘expérience de réclamation rehaussée par l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle s’invite déjà dans plusieurs domaines économiques. Et celui des réclamations n’y échappe pas, comme le démontre le Groupe Financier LGM. Grâce à l’utilisation de l’IA, LGM a grandement amélioré son processus de réclamation qui était déjà rapide. « Les concessionnaires, tout comme les clients, obtiennent désormais des décisions plus rapidement. En fait, l’utilisation de […]