Les sites Web: comment dompter la bête? 5 concessionnaires nous parlent de leurs expériences
Autant pour les grands groupes multimarques que pour la concession indépendante en région, l’Internet est devenu un incontournable (pour l’automobile comme pour d’ailleurs toutes les autres industries). Si certains concessionnaires considèrent le Web tel un mal nécessaire alors que d’autres y voient un outil stratégique, tous sont unanimes : « Nos sites Web sont devenus […]
Infidélité au service: comment la prévenir ?
Depuis des décennies, une maladie ronge nos départements de service : la maladie de l’infidélité. Et nous n’avons toujours pas trouvé de remède efficace. Nous avons beau investir dans des systèmes de suivi de la clientèle, dans des formations, dans l’inventaire des pièces, rien ne semble réellement fonctionner. Le volume des ventes dans le […]
LCM Informatique: Des logiciels de gestion 100 % québécois
Luc Lamarche a de quoi se réjouir depuis qu’il a conclu un partenariat tout neuf avec l’Association des marchands de véhicules d’occasion. Son prochain objectif : doubler ses ventes auprès des concessionnaires automobiles de voitures neuves. Comment LCM Informatique, firme québécoise spécialisée dans le développement de logiciels de gestion, y parviendra-t-elle? « Un bon produit, un bon […]
La Soirée-bénéfice avant-première du Salon international de l’auto de Québec 2017 en photos
Plus de 850 personnes se sont réunies au Centre de Foires pour la 14e Soirée-bénéfice avant-première du Salon international de l’auto de Québec le lundi 6 mars 2017. La désormais traditionnelle soirée-bénéfice a permis d’amasser 125 000 $ au profit de la Fondation Mobilis. D’emblée, le président du Salon international de l’auto de Québec, M. Claude Plamondon, a […]
À quoi ressemble le travail d’un bon gestionnaire des ressources humaines?
Maintenant que la frénésie du Salon de l’auto de Montréal est chose du passée (pour certains) et que vos prévisions budgétaires pour l’année sont terminées, vérifiées et acceptées par vos directeurs de départements, concentrons-nous sur un des aspects les plus importants de votre entreprise : votre équipe de ventes, les employés de service et de […]
À quoi ressemble le travail d'un bon gestionnaire des ressources humaines?
Maintenant que la frénésie du Salon de l’auto de Montréal est chose du passée (pour certains) et que vos prévisions budgétaires pour l’année sont terminées, vérifiées et acceptées par vos directeurs de départements, concentrons-nous sur un des aspects les plus importants de votre entreprise : votre équipe de ventes, les employés de service et de […]
Les 20 véhicules avec la meilleure valeur de retenue selon le Canadian Black Book 2017
Depuis maintenant 10 ans, le Canadian Black Book détermine les 20 meilleurs véhicules selon leur valeur de retenue. Pour célébrer cette première décennie de réussite à mieux éclairer les consommateurs dans le choix d’un nouveau véhicule, Canadian Black Book annonce le nouveau «Prix de la marque par excellence». Ce prix est décerné aux trois marques […]
![[Statistiques 2016] Les petits véhicules représentent plus de 50% des ventes au Québec](https://www.automedia.ca/wp-content/uploads/2017/02/2eb99f03_9917_456e_b9b9_63d9adeb28c2-1024x683.jpg)
[Statistiques 2016] Les petits véhicules représentent plus de 50% des ventes au Québec
Au Québec, on aime ça petit: les voitures sous-compactes, leurs plus grandes soeurs compactes et les utilitaires de petit format ont représenté plus de la moitié de toutes les ventes de véhicules neufs dans la Belle Province l’an dernier. 1) Les sous-compactes – presque une voiture sur cinq vendues au Québec La voiture sous-compacte la […]
![[Statistiques 2016] Les 10 voitures préférées des Québécois en 2016](https://www.automedia.ca/wp-content/uploads/2017/02/Honda-Civic_Sedan-2016.jpg)
[Statistiques 2016] Les 10 voitures préférées des Québécois en 2016
En 2016, la Honda Civic s’est fait détrôner par la camionnette Ford F-150 au sommet du palmarès des véhicules les plus populaires auprès des Québécois, mais elle demeure leur voiture préférée… 1) Même si la Honda Civic a perdu aux mains du Ford F-150 sa couronne de véhicule le plus vendu, la compacte […]