Et si le client avait un seul point de contact en concession ?
Vente, produits F&A, livraison, prise de rendez-vous à l’atelier mécanique… Et si une seule personne veillait à tous ces volets pour servir le consommateur ? Pourrait-on voir un jour en concession une seule personne responsable de tous ces points de contact avec le client ? L’idée est soulevée. Est-elle réaliste ? Utopique ? Plusieurs acteurs au sein de l’industrie […]
La recette du succès selon LeGarsDeCréditOui: Donner… pour mieux recevoir !
« Je suis débordé, mon gars ! » C’est sur ce commentaire que s’amorce la discussion avec Mario Jr Duquette, copropriétaire de AcquisAuto.com mais aussi connu sur TikTok, depuis un peu plus d’un an, sous le pseudonyme @LeGarsDeCreditOui. Entre la recherche et la formation de nouveaux employés, la gestion de la croissance de son entreprise, les quelque […]
Des concessionnaires branchés à leur communauté
L’électrification des véhicules légers progresse chaque année davantage. Le magazine AutoMédia nous l’a confirmé dans son édition de février-mars. On y apprend que les ventes de véhicules électriques au Québec en 2022 ont bondi de 53 %, avec 33 551 VÉ livrés. Si les automobilistes manifestent un intérêt grandissant pour ces véhicules verts, plusieurs barrières freinent toujours […]
Partenariat concessionnaires – banques : un atout majeur !
Dans le cadre de la chronique Banque de cette édition, AutoMédia s’est entretenu avec Daniel Vaillancourt, directeur régional des ventes de la CIBC. Pour ce directeur qui a travaillé plusieurs années en concession, ainsi que pour RouteOne Canada, il est important de revenir à la base. « Vous savez, la mission des institutions financières ne consiste […]
Semaine du 22 mai : l’actualité des concessionnaires du Québec en bref
À l’affût d’actualités, l’équipe d’AutoMédia a déniché ces nouvelles provenant de concessionnaires des quatre coins de la province… • Albi Genesis Laval • Avantage Honda • Cartier Chevrolet Buick GMC • Centre d’inspiration électrique Kia • Groupe Daigle • Groupe La Force Kia • Groupe Lauzon • Groupe Vincent • HGrégoire • Kia Québec • Kia Ste-Foy • Kia Val-Bélair • Porsche Lauzon •Sainte-Thérèse Toyota • Ste-Foy Toyota • Subaru St-Hyacinthe • Thibault Chrysler Amos • Val-d’Or Chrysler • (cliquez sur les noms) La […]
Groupe Park Avenue crée un tout nouveau centre de véhicules sports motorisés d’occasion
Dans le milieu des affaires, la diversification fait partie de la recette. Un principe qui n’échappe pas au président et chef de l’exploitation du Groupe Park Avenue, Norman John Hébert. Son entreprise vient d’inaugurer le tout premier concessionnaire de véhicules récréatifs 100 % d’occasion établi sur le territoire de la Rive-Sud de Montréal : Park Avenue […]
MÉC lance un programme formation sur l’écosystème des VÉ pour les conseillers aux ventes
Les conseillers aux ventes des concessionnaires d’automobiles du Canada pourront bientôt profiter d’un nouveau programme de formation leur exposant l’écosystème entourant les véhicules électriques (VÉ). Conçu par Mobilité électrique Canada (MÉC), l’implantation de ce programme commencera dès juin 2023 grâce à une aide financière octroyée par Ressources naturelles Canada (RNCan). Le 17 mai, la secrétaire parlementaire […]
Nissan lance l’application MaNISSAN Canada
Les propriétaires de véhicules Nissan pourront désormais rester connectés à leur véhicule en tout temps par le biais d’une nouvelle application appelée MaNISSAN Canada (MyNISSAN Canada en version anglaise). Un communiqué publié aujourd’hui par Nissan Canada nous apprend le lancement de cette « app », qu’il est possible de télécharger depuis l’App Store d’Apple et la plateforme Google Play. […]
Semaine du 15 mai : l’actualité des concessionnaires du Québec en bref
À l’affût d’actualités, l’équipe d’AutoMédia a déniché ces nouvelles provenant de concessionnaires des quatre coins de la province… • Albi Mazda Mascouche • Banlieue Ford • Blais Mazda • Du Beau Toyota • Grenier BMW • Honda Ste-Rose • L’Islet Chrysler • Lallier Ste-Foy • Thibault GM • VinFast Auto Canada • Volkswagen de Boucherville • (cliquez sur les noms) Volkswagen de Boucherville : une arrivée et […]
Le bras de fer entre Stellantis/LG Energy et Ottawa s’intensifie
L’arrêt de la construction de la future méga-usine de batteries de Stellantis NV et LG Energy Solution à Windsor, en Ontario, a eu l’effet d’une bombe. Depuis le 15 mai, un bras de fer oppose les deux partenaires au gouvernement du Canada et éclabousse l’administration de Queen’s Park. Stellantis et LG ont annoncé lundi qu’ils interrompent les travaux […]
Hyundai Canada se classe parmi les 50 « Meilleurs lieux de travail » au pays pour une 6e fois d’affilée
Hyundai Auto Canada, filiale de Hyundai Motor Company, s’est de nouveau classé parmi les 50 « Meilleurs lieux de travail » au pays selon Great Place to Work Canada (GPTWC), une organisation qui étudie et évalue l’environnement de travail et la culture d’entreprise. Dans un communiqué publié aujourd’hui, Hyundai Canada rappelle que cette reconnaissance lui est attribuée […]
Manifeste de la CCAQ 2023
Suite à la Rencontre au Sommet tenue les 24 et 25 avril dernier, près de 400 membres de l’industrie de l’automobile du Québec ont votés sur le contenu d’un Manifeste. L’objectif : redéfinir les normes d’excellence de l’industrie et repenser le modèle d’affaires d’aujourd’hui en prévision de demain. Voici la version officielle du Manifeste:
