Place aux champions: Beauport Mazda, Prix Distinction
Tout d’abord, merci à AutoMédia de nous offrir cette occasion de reconnaître le travail de nos employés. Sans vouloir faire cliché, je dois vous dire que tout est vraiment une question de philosophie d’entreprise et de travail d’équipe. Par Paul Daigle, président Nos valeurs d’honnêteté et d’intégrité s’appliquent également dans le développement de nos […]
Place aux champions: Pierre Lefebvre Toyota, Prix Programme du Président
Le slogan de Pierre Lefebvre Toyota, déjà récipiendaire du Programme du Président en 2016 et 2019, c’est « Une histoire de famille ». Ce slogan dit tout ! Par Chantal Lefebvre, présidente et copropriétaire Il est aussi très stimulant de travailler pour un constructeur comme Toyota, car il souhaite toujours se positionner en avant de […]
Place au champions: St-Raymond Toyota
Le Programme du Président de Toyota vise à reconnaître l’excellence opérationnelle des concessionnaires au niveau canadien. Pour nous, chez St-Raymond Toyota, c’est un travail d’équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à ce programme. Chaque mois, nous recevons son bulletin, nous l’étudions et transmettons l’information à tout le personnel. Cela nous permet d’analyser notre performance en fonction […]
Place aux champions: Ste-Foy Toyota, Prix Programme du Président
À mon humble avis, comme toujours quand on a du succès, ce n’est pas la connaissance d’un ultime secret, que nous serions les seuls à maîtriser, mais la répétition de plein de petites choses, somme toute très banales, qui font la différence. C’est pourquoi ce sont toujours les mêmes qui sont au sommet et pourquoi […]
Place aux champions: Gareau Toyota, Prix Programme du Président
C’est en 1989 que Gareau Toyota s’est joint au Groupe Gareau qui, aujourd’hui, compte aussi des franchises Honda, Kia et GM. C’est grâce à la popularité croissante de la marque que Gareau Toyota a pu grandir mais aussi aux valeurs mises de l’avant par ses dirigeants. Par Sébastien Roy, vice-président directeur général, Gareau Toyota […]
Place aux champions: Spinelli Lexus Lachine, Prix Élite Conquête de l’Excellence
Notre « recette du succès » se résumerait ainsi : l’expérience est au cœur de nos activités. Celle de notre équipe et celle de nos invités. En fait, le Groupe Spinelli fonctionne depuis près de 100 ans avec ces valeurs. Conséquemment, notre structure ainsi que nos processus sont centrés sur deux points bien spécifiques : […]
Place aux champions: Dubé Mazda, Prix Distinction
C’est la cinquième année consécutive que nous remportons le prix Concessionnaire de distinction. Mon frère Steve et moi sommes concessionnaires Mazda depuis juillet 2013. Par Dean Dubé, copropriétaire. Lorsqu’un membre de notre équipe fait une action qui dépasse les attentes d’un client, n’importe quel membre de l’équipe peut souligner cette action. Nous sommes directement […]
Dernière chance pour s’inscrire aux deux Webinaires de la CSMO-Auto
Il ne reste que deux jours pour s’inscrire au Webinaire Mobiliser et évoluer au rythme des changements de la CSMO-Auto. Le Webinaire aura lieu le 15 juillet 2020 de 9h à 10h30 et sera présenté par Jean Boudreau de Nexo solutions. Ce webinaire vous permettra de mieux comprendre les effets de la pandémie sur la mobilisation […]
Le bureau des services financiers en mode numérique: assister les clients dans les opérations présentes et futures
Une chose que cette crise mondiale a démontrée aux concessionnaires est que l’exploitation de leur entreprise d’une perspective plus numérique peut aider à innover et à mieux se positionner pour l’avenir. Depuis le début de la COVID-19, le trafic Internet a augmenté. Même si tout le monde n’envisage pas d’acheter un nouveau véhicule immédiatement, cela […]