L’équipe de Performe Mazda Mont-Laurier a toujours travaillé fort afin de maintenir sa réputation enviable. Comment ? Tout simplement en accomplissant notre mission, qui est toujours la même depuis nos débuts : satisfaire le client et le surprendre avec un service convivial et chaleureux, qui dépasse toutes ses attentes. Par Nyx Pilon , directeur des ventes chez Performe Mazda
Un client heureux et satisfait est un client qui revient. – Nyx Pilon, directeur des ventes chez Performe Mazda.
Le rapport humain est une priorité chez nous et il demeure notre plus grand atout. L’équipe de Nyx Pilon, notre directeur des ventes, travaille toujours en ne perdant jamais de vue cette ligne de pensée. Cette philosophie amène le client à acheter, mais surtout, elle l’incite à revenir nous voir.
Créer cette relation de fidélité avec le client est aussi un but pour notre équipe. Un client heureux et satisfait est un client qui revient et nous en avons plusieurs qui sont très fidèles chez Performe Mazda Mont-Laurier. Le tout commence avec l’accueil du client et ne se termine jamais… Car lorsque vous entrez dans la grande famille de Performe Mazda Mont-Laurier, c’est pour y rester ! Voilà notre recette du succès !
Prix Distinction Mazda 2020
Place aux champions
Bon an, mal an, plusieurs constructeurs réservent un espace dans AutoMédia afin d’honorer leurs concessionnaires qui ont le mieux performé au cours de la précédente année. Cette belle tradition s’étend généralement du mois de Mars à Juillet. Cette année, en raison de vous-savez-quoi, les OEM se sont donné rendez-vous dans le présent numéro d’AutoMédia… et une idée nous est alors venue : notre équipe allait contacter chacun de ces marchands victorieux pour connaître sa « recette du succès ».
Parce qu’on ne remporte pas un Prix du Président ou d’Excellence en se tournant les pouces ! On fait forcément quelque chose de spécial. De nombreux lauréats ont bien voulu nous dévoiler leur secret. Pour que notre industrie redémarre sur les chapeaux de roues, quoi de mieux que de partager entre nous les méthodes gagnantes des meilleurs. Alors donc, place aux champions !
