Garantie V.C.: Les bons coups de 2016
Après avoir vécu une année de transition en 2015, Garantie V.C., une division du Groupe Véri-Chèque, a connu une année 2016 peut-être moins mouvementée mais tout aussi stimulante. L’automne 2016 a été marqué par le déménagement de toute l’équipe dans des locaux qui favorisent la synergie et le rapprochement entre ses membres. Les nouveaux lieux […]
À quoi ressemblera le directeur commercial dans 10 ans
Que sera le rôle de votre directeur commercial en 2025? La fonction existera-t-elle même encore 10 ans plus tard, en 2035, avec cette montée des technologies numériques dans à peu près toutes les sphères de ventes? Nous avons posé la question. Surprise: loin de disparaître, le poste de directeur commercial pourrait même voir son prestige […]
F&I: Fonce et insiste?
Je connais deux versions du directeur commercial… UN: La première est transmise par un supérieur avec beaucoup d’expérience dans le domaine de l’automobile et qui forme son personnel en vue d’un rendement à long terme, tout en coopérant avec les autres départements et en gardant le client heureux, fier de son véhicule, et qui remet […]
F&I: Fonce et insiste?
Je connais deux versions du directeur commercial… UN: La première est transmise par un supérieur avec beaucoup d’expérience dans le domaine de l’automobile et qui forme son personnel en vue d’un rendement à long terme, tout en coopérant avec les autres départements et en gardant le client heureux, fier de son véhicule, et qui remet […]
Entrevue avec Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada
La formation est le plus sûr moyen de garder un personnel au courant des informations les plus actuelles et des méthodes de travail les plus productives. Pour Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada, les cours et les techniques s’inscrivent dans un flux d’améliorations qui ne cesse jamais. […]
Entrevue avec Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l'Est du Canada
La formation est le plus sûr moyen de garder un personnel au courant des informations les plus actuelles et des méthodes de travail les plus productives. Pour Nathalie Abdallah, directrice de la formation au Groupe financier LGM pour l’Est du Canada, les cours et les techniques s’inscrivent dans un flux d’améliorations qui ne cesse jamais. […]
Retour vers le futur du F&A
L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de […]
Retour vers le futur du F&A
L’industrie automobile est en perpétuel mouvement, particulièrement depuis quelques années. Avec toutes les avancées technologiques, à quoi ressemblera le département de F&A chez le concessionnaire dans la prochaine décennie ? AutoMédia a réuni un panel de fournisseurs de produits financiers qui ont consulté leur boule de cristal… Notre panel : LGM : Jeff Fallowfield, président de […]
Desjardins Automobiles 2015: plus rapide, plus fluide et plus précis
En 2015, Desjardins Automobiles s’est affairée de manière assidue à générer une efficacité opérationnelle constante dans le but d’offrir un service optimal à ses marchands partenaires afin que le traitement des dossiers soit à la fois plus rapide, plus fluide et plus précis. Cette rigueur a été appliquée non seulement à l’égard du processus mais […]