Xtime

Trader achète Dealertrack Canada, VinSolutions, Dealer.com, Xtime et Kelley Blue Book à Cox Automotive

Dans une annonce faite par voie de communiqué le 10 novembre, la société Trader a annoncé qu’elle va acquérir Dealertrack Canada, de même que VinSolutions, Dealer.com, Xtime et Kelley Blue Book, des entités canadiennes de Cox Automotive.  Cette annonce survient un peu plus d’un an après que Cox Automotive ait déménagé son centre décisionnel canadien aux États-Unis. « Nous sommes […]

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Étude XTIME: les clients et la prise de rendez-vous en ligne

L’entreprise spécialisée dans la rétention de la clientèle Xtime a réalisé une étude au cours de la dernière année qui a révélé plusieurs données intéressantes au sujet de la prise de rendez-vous en ligne pour les départements de service. Après avoir évalué plus de 6 millions de demandes de réservations à travers 4 416 concessions

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Partenariat entre Xtime et Subaru Canada: des prises de rendez-vous faciles

L’un des grands défis modernes dans les départements de service est celui d’encourager les clients à prendre rendez-vous pour effectuer un entretien après-vente. Horaires chargés, manque de temps, malaise à discuter au téléphone… il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les prises de rendez-vous tardent et demandent parfois une mobilisation de ressources, ce qui

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