Service à la clientèle

Groupe Poirier et Fils

Groupe Poirier et Fils : une expérience client plus qu’attentionnée

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Chez le Groupe Poirier et Fils, le souci d’offrir une expérience client hors de l’ordinaire va bien au-delà des limites des espaces physiques de ses trois concessions (Chrysler, Nissan et Hyundai) à Val d’Or. « Plutôt que d’investir de grosses sommes en publicité, nous avons décidé de convertir nos dollars marketing en petites attentions à …

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Agrandissement et distinction pour Bernières Auto de Saint-Nicolas (Lévis)

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Le centre de voitures d’occasion Bernières Auto, situé à Saint-Nicolas (Lévis), voit sa superficie presque doublée avec l’achat d’un terrain adjacent et la construction d’un nouveau bâtiment. «Nous avons emménagé la semaine dernière», affirme Stéphane Pouliot, propriétaire de l’entreprise familiale, fondée en 1990. «Cela a représenté un investissement de quelque 1,5 million $.» Cet agrandissement …

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