Finance et Assurances : les vieilles recettes ne suffisent plus
Le bureau du directeur commercial demeure une importante source de revenus pour les concessionnaires. Or, les produits qui y sont proposés, la manière de les présenter et les besoins auxquels ils répondent sont appelés à changer. Les véhicules sont plus complexes, les consommateurs arrivent mieux renseignés et l’encadrement réglementaire se resserre. Pour Karine Lebel, Présidente […]
Anne Matte se joint à Produits Avantage Plus à titre de directrice de la formation et de la performance
Quelques jours après l’arrivée de David Wilke au sein de l’entreprise, c’est désormais au tour d’Anne Matte de se joindre aux rangs de Produits Avantage Plus à titre de directrice de la formation et de la performance. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, elle participera au développement des initiatives de formation de l’entreprise et […]
Le F&A en 2026 : une infrastructure technologique au cœur de la rentabilité
Alors que les marges sur les véhicules se normalisent et que les consommateurs arrivent plus informés que jamais, une transformation silencieuse s’opère dans les concessions québécoises : le département F&A devient une véritable infrastructure technologique. Ce texte a été rédigé par Daniel Ferland, Président d’ADWS. Pendant longtemps, le Finance & Insurance (F&A) était perçu comme […]
« Là, ça suffit ! » dit Francis Vallée
Ceux qui souhaitent savoir qui plaide fortement en faveur d’un sursis pour empêcher l’interdiction de vendre de l’assurance de remplacement en concession automobile, nul besoin de consulter le journal de l’Assemblée nationale pour connaître la réponse. Francis Vallée, vice-président, province Québec, à Sym-Tech services aux concessionnaires lève haut la main. « C’est nous qui en avons […]
Top Gun : la référence des services F&A en impartition
Lorsque David Lamarre et Edouard-Yves Paris ont fondé l’entreprise Top Gun Formation il y a huit ans, l’intention de ces ex-directeurs en finances et assurances de plus de 15 ans d’expérience dans le secteur automobile était d’offrir la meilleure formation à ceux qui voulaient suivre leurs traces. Or, la pandémie a complètement changé la mission […]
Vendre le financement autrement : Un guide pour bâtir la confiance et optimiser vos ventes
Le département des services financiers (F&I) est un pilier essentiel de la rentabilité de toute concession. Pour maximiser sa performance aujourd’hui, il ne suffit plus de maîtriser les produits; il faut maîtriser la relation client. Les conseils qui suivent visent précisément à outiller votre département F&I pour qu’il améliore à la fois sa réputation et […]
Comment préserver la rentabilité du département F&I selon KM+
Lors du tournoi de golf de la CCAM du 17 juin dernier, l’équipe du balado AutoMédia a eu l’opportunité d’enregistrer un épisode en compagnie d’Eve Alary, vice-présidente des ventes, et Jean-Claude Silva, directeur général et chef de la direction chez KM+. Nous abordons notamment l’état actuel des départements F&I au sein des concessionnaires du Québec, […]
L’édition d’octobre / Novembre d’AutoMédia: maintenant disponible en format numérique
Cet automne, AutoMédia vous présente une édition qui met en lumière le virage stratégique entrepris par la CCAQ et ses concessionnaires vers un modèle d’affaires durable à long terme. Plongez également dans les coulisses du département F&I grâce à un regard approfondi sur son évolution et ses défis. Enfin, découvrez une série de chroniques et […]
F&A en 2024 : les garanties ont le vent dans les voiles
Alors que le spectre du projet de loi 30 en matière de ventes de produits d’assurances au sein des concessions et marchands automobiles continue de planer sur la tête de l’industrie, plusieurs départements de F&A assistent à la popularité grandissante des garanties prolongées, mécaniques et esthétiques auprès des consommateurs. « C’est la manne ! » « Du jamais […]