Semaine du 27 février : l’actualité des concessionnaires du Québec en bref

À l’affût d’actualités, l’équipe d’AutoMédia a déniché ces nouvelles provenant de concessionnaires des quatre coins de la province…

• Cliche Auto Ford ThetfordDupont AutomobileDynastie HyundaiFord AppalachesHonda de BouchervilleHyundai ChâteauguayKia Val-BélairLévis ToyotaMontréal Auto PrixPoirier NissanSaint-Jean HyundaiSpinelli Lexus LachineSubaru Rive Nord • (cliquez sur les noms)

Le Ruban rose à l’honneur chez Honda de Boucherville

Un événement inhabituel avait lieu le 23 février dernier chez Honda de Boucherville. Non, ce n’était pas une vente sous la tente. Ce jour-là, la clientèle et les employés de cette concession de la Rive-Sud de Montréal étaient conviés à un Défi tête rasée, une levée de fonds organisée en soutien aux personnes atteintes du cancer du sein. Comme c’est la coutume, lors de ce défi plusieurs personnes, notamment certains employés de la concession, ont accepté de se faire raser les chevaux en échange de dons. Le directeur général, Gabriel Grenier, était du nombre et, comme les autres, il a porté fièrement le Ruban rose qu’on lui a remis après sa tonte. Au final, l’événement a permis à Honda de Boucherville de récolter 13 021 $ qui ont été remis à la Fondation cancer du sein du Québec !

Des p’tites douceurs sucrées pour la Saint-Valentin chez Subaru Rive Nord

La Saint-Valentin ne passe pas inaperçue chez Subaru Rive Nord, pas plus que dans le reste du Groupe Leclair. Ce mardi-là, Carolynn Leclair, associée du Groupe, et sa fille Cassidy ont distribué des biscuits de la Saint-Valentin à chaque membre du personnel de cette concession de Boisbriand, dans les Basses-Laurentides. Par la suite, cette distribution s’est répétée dans chacune des cinq concessions que compte le Groupe Leclair. D’ailleurs, que l’employé ait été en couple, célibataire ou… « c’est compliqué », il a reçu une de ces p’tites douceurs sucrées !

Kia Val-Bélair honoré pour une deuxième année consécutive

Kia Val-Bélair a été nommée « Meilleur concessionnaire Kia au Canada pour l’ensemble de l’œuvre en 2022 », un honneur qu’on lui a décerné pour une seconde année consécutive. Qui plus est, l’année dernière, cette concession située au nord de la ville de Québec, a aussi franchi la barre des 2 000 véhicules livrés. Pour le président de Kia Canada, qui attribue ce titre à une des 167 concessions du pays, c’était un choix logique. La direction de Kia Val-Bélair se dit honorée de sa décision. Rappelons que Kia Val-Bélair est une des trois concessions Kia que compte le groupe La Force Kia dans la région de la capitale provinciale.

Montréal Auto Prix commandite le Défi du monde de Georges

Le samedi 18 février dernier, l’ancien numéro 17 du Canadien de Montréal, Georges Laraque, était à la patinoire du complexe Bell de Brossard pour animer le Défi du monde de Georges. Organisé par la station 91,9 Montréal de BPM Sports, cet événement était commandité par Montréal Auto Prix, l’entreprise pour laquelle le hockeyeur est porte-parole. Une foule importante a assisté aux efforts déployés par les nombreux participants. Les photos montrent d’ailleurs George Laraque et Gilbert Delorme, ancien joueur du Canadien et animateur à la radio du 91,9 Montréal, en compagnie des trois gagnants : Shawn Soliman (patineur le plus rapide), Nathaniel Shaw (meilleur tir de précision) et Guillaume Thétreault (meilleur lancer frappé).

Le Groupe Poirier salue sa nouvelle championne des ventes

Depuis quatre ans, chaque année, le Groupe Poirier (Poirier Nissan et Dynastie Hyundai) souligne l’excellence de ses conseillers aux ventes. Pour 2022, c’est Audrey-Ann Truchon de Poirier Nissan qui remporte les honneurs. La direction du groupe affirme qu’elle s’est démarquée par son volume de ventes, certes, mais surtout par l’excellence de son service à la clientèle ! Sur la photo, on voit Mme Truchon tenant fièrement le trophée du Meilleur vendeur de l’année qui lui a été remis le 1er mars.

Chez Spinelli Lexus Lachine on trouve les champions de la gestion du service

Le 17 février dernier, Spinelli Lexus Lachine a annoncé que l’équipe de son département des Pièces et du service a obtenu la certification platine de Lexus Canada. Cette reconnaissance est attribuée à la concession qui respecte plus que toute autre les normes de qualité les plus élevées du programme de gestion de service Lexus. « Notre personnel du département des Pièces et du service travaille sans relâche pour assurer une amélioration continue des opérations quotidiennes, ce qui nous a valu ce titre honorifique. En signe de gratitude, nous aimerions remercier notre équipe pour son engagement inébranlable à procurer le meilleur service possible. Nous ne pourrions pas être plus fiers de sa détermination à offrir à nos clients une expérience de première classe », pouvait-on lire dans les réseaux sociaux au cours des jours qui ont suivi cette annonce publiée par le Groupe Spinelli.

Nouveau directeur du Service chez Ford Appalaches

La direction de Ford Appalaches est fière d’annoncer la nomination de Francis Grégoire au poste de directeur du Service. L’annonce de cette nomination a été faite par ce concessionnaire de Sainte-Justine, un village rural situé à l’est de Lac-Etchemin, le 27 février dernier. M. Grégoire, qui était responsable du département des Pièces de cette concession depuis quelques années, a manifesté son intérêt à relever un nouveau défi. Ses efforts contribueront à faire grandir l’entreprise, affirme avec certitude la direction.

Prix Signature pour Saint-Jean Hyundai

Le concessionnaire Saint-Jean Hyundai s’est vue décerner récemment un prix Signature par Hyundai Auto Canada (HAC). Ce prix est associé à un programme de certification lancé par ce constructeur il y a quelques années, afin de pousser les concessionnaires à devenir des chefs de file au chapitre de satisfaction de la clientèle. Comme l’affirme Don Romano, président-directeur général de HAC : « Si nous désirons nous différencier, nous devons mieux comprendre les attentes des clients et surpasser ces attentes durant la phase que nous appelons nos ‘‘moments de vérité’’. Ces moments représentent des étapes critiques pour les clients dans leur interaction avec la marque Hyundai et les concessionnaires Hyundai, alors que les clients consacrent énormément de leur temps au magasinage de nos produits. »

L’équipe de la plus grande concession de véhicules neufs et d’occasion à Saint-Jean-sur-Richelieu est très fière d’avoir reçu cette reconnaissance, qui symbolise l’ampleur de son dévouement à l’égard de sa clientèle. Une photo prise pour souligner la remise de ce prix montre (de g. à d.) : Attila Oskoui de HAC, Jocelyn Joannette, directeur général, François Duquette, propriétaire de la concession, et Dominic Codispoti, directeur des Ventes de véhicules neufs.

Cliche Auto Ford Thetford appuie des cow-boys

Le Club du terrassement du bouvillon Québec (Québec Steer Wrestling Club) a renouvelé son partenariat avec Cliche Auto Ford Thetford. Cette annonce a été faite par Steeve Tremblay, porte-parole du club, le 25 février, qui remercie d’ailleurs le concessionnaire d’avoir renouvelé ce partenariat qui dure depuis au moins 2018. Sur la photo, on voit M. Tremblay en compagnie de Véronic Jacques, la directrice générale de la concession de Thetford Mines. Le « steer wrestling » consiste à saisir un bouvillon par les cornes, littéralement ! Pour cette épreuve de rodéo, un cavalier (ou cow-boy) se lance à la poursuite d’un bouvillon, puis met le pied à terre au moment de l’attraper par les cornes pour le déséquilibrer et le faire tomber au sol. Voilà un choix de commandite qui semble aller de pair avec les « pony car » que vend cette concession depuis des lustres ! Rappelons que Cliche Auto Ford Thetford est une des trois concessions du Groupe Cliche Auto, qui possède également Cliche Auto Ford Vallée-Jonction et Hyundai Châteauguay.

Dupont Auto Alma : une campagne de financement réussie pour le football scolaire

C’était soir de fête au restaurant La Cage d’Alma, le 12 février dernier. À cette occasion, le Comité du Superbowl 2023 d’Alma a amassé 40 000 $ pour le développement du football scolaire local. Cette 30e campagne de financement annuelle a été réalisée sous la présidence d’honneur de Christian Veilleux, le directeur général de Dupont Automobile, concessionnaire Jeep, Ram, Dodge, Chrysler d’Alma. Le comité organisateur se dit très satisfait des résultats. La somme amassée permettra de construire un nouveau vestiaire pour les joueurs almatois; une installation devenue nécessaire en raison de la recrudescence des inscriptions à ce sport dans cette région. Sur la photo, on aperçoit M. Veilleux derrière l’affiche, portant un chandail d’arbitre (à droite).

Vincent Demers est le Vendeur de l’année de Lévis Toyota

Vincent Demers est conseillé de l’équipe des Ventes de véhicules neufs chez Lévis Toyota depuis 11 ans. Son employeur le qualifie d’ailleurs de « vendeur-vedette » ! Or, le 28 février dernier, Vincent a été élu Vendeur de l’année pour la troisième année consécutive « grâce à sa passion pour les voitures Toyota et sa détermination à offrir un service exceptionnel à ses clients », affirme le concessionnaire. Âgé de 32 ans, ce passionné de hockey (il est gardien de but depuis 7 ans) se dit perfectionniste. Grand observateur, il n’hésite pas à priser ouvertement la façon de faire de Marc Desjardins et de Claude Garon, les meilleurs conseillers à son avis. Il est aussi à l’écoute des autres. D’ailleurs, lorsqu’il croise un de ses clients, il le salue et discute avec lui. « Je pense que les gens le remarquent et que c’est le genre de petit détail qui fait la différence », dit-il avec justesse.

Photos : Concessionnaires et Georges Laraque.

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