Chez Financement auto TD, rien n’est plus gratifiant que d’avoir des clients satisfaits. Ses plus récents scores, obtenus lors de l’étude de JD Power portant sur la satisfaction des concessionnaires quant au financement offert au Canada, sont là pour récompenser ses efforts.
« TD Auto Finance se classe au premier rang dans la satisfaction aux concessionnaires parmi les prêteurs non-captifs et non-prime pour le crédit au détail au Canada. Une performance qui fait extrêmement plaisir à tous les membres de notre équipe. Une fois de plus cette année, nous nous sommes surpassés pour soutenir nos partenaires d’affaires », dit son directeur régional, Luigi Mancini.
Toujours selon la dernière étude de JD Power en matière de satisfaction, Financement auto TD se hisse en première position dans la catégorie du crédit spécialisé. « Et dans ce cas-ci, c’est pour l’ensemble du pays », souligne l’expert financier. Un premier rang que l’entreprise détient d’ailleurs pour une sixième année consécutive.
Ce haut degré de satisfaction se reflète du coup sur les performances du département Finance Auto de TD. « Nous sommes sur le point de réaliser une année record en matière de prêts automobiles au Québec. Malgré l’incertitude économique, nous sommes demeurés plus que présents sur le grand territoire de la province en ce qui concerne l’approbation des demandes et nos services », signale Luigi Mancini.
Afin de servir encore mieux le territoire, Financement auto TD a d’ailleurs embauché Louis Cavaliere à titre de vice-président associé exclusif pour le marché du Québec.
Les SOUHAITS POUR 2024
Conscient de l’impact de la hausse historique du taux d’intérêt de la Banque du Canada, Luigi Mancini ne cache pas que son plus grand souhait serait de voir ce dernier redescendre de quelques quarts de point en 2024.
En attendant, le directeur régional de Financement auto TD promet de belles initiatives pour la prochaine année qui vont aider les concessionnaires, mais aussi les consommateurs à traverser les turbulences économiques. « L’industrie peut compter sur notre soutien. Nous avons bien l’intention de continuer d’offrir des produits et des services de qualité et surtout de conserver notre place de leaders », conclut-il.
AutoMédia et Les promos des fêtes
Depuis 2012, AutoMédia profite de la proximité de Noël pour vous présenter ce que nous appelons Les Promos des fêtes. Il s’agit ni plus ni moins d’une occasion en or pour les fournisseurs de l’industrie automobile de faire le point avec vous, les concessionnaires et marchands de la Belle Province, sur leurs bons coups de l’année qui s’achève et sur leurs souhaits en vue de la nouvelle qui approche à grands pas. Bonne lecture !
NOTE
TD Auto Finance a reçu le score le plus élevé dans le segment de détail non-captif (2018-2021), ainsi que le segment de détail non-captif et non-prime (2022-2023) dans les études de satisfaction du financement des concessionnaires J.D. Power Canada, qui mesurent la satisfaction des concessionnaires automobiles canadiens envers leurs fournisseurs de financement automobile. Visitez jdpower.com/awards pour plus de détails.
