J.D. Ney

Les consommateurs au Canada plus frileux à l’achat d’un VÉ que les Américains

Selon une première étude de J.D. Power Canada sur la considération des véhicules électriques, les acheteurs au pays accusent un retard par rapport à leurs homologues américains. Les principales objections des consommateurs canadiens étant l’autonomie, le coût et le climat. Même avec la flambée des prix de l’essence, plus de la moitié (53 %) des Canadiens […]

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J.D. Power : Le marché de l’entretien et de réparations pour les véhicules de 4-12 ans au Canada a chuté de 30 % en 2021

L’ampleur du marché de l’entretien et de réparations pour les véhicules de 4 à 12 ans d’âge au Canada a chuté d’environ 30 % en 2021 comparativement à l’année dernière. Voilà un des constats que propose l’étude annuelle de J.D. Power sur l’indice du service à la clientèle, dont les résultats ont été annoncés il y a

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