Innovation, formation et intelligence artificielle chez PBS Systems avec Lisette DaCosta
Dans un secteur automobile en pleine mutation, les concessionnaires doivent s’adapter aux nouvelles technologies et aux attentes changeantes des clients. Invitée au Balado AutoMédia, Lisette DaCosta, directrice des ventes pour le Québec, l’Outaouais et la Pennsylvanie chez PBS Systems, a présenté la vision de l’entreprise : innover, former et accompagner les concessions vers l’avenir. Ce […]
AdWords et les marketplaces génèrent la majorité de vos ventes ? Lisez ceci.
« Bon, une autre affaire », vous entends-je me dire. « Comme si mon concessionnaire ne se faisait pas assez brasser de tous bords tous côtés ces dernières années, tu vas me dire qu’en plus, je ne pourrai plus compter sur mes principaux canaux d’acquisition de leads ? » Oui, c’est exactement ce que je vais vous […]
AutoCanada abandonne AutoHebdo : Remise en question des marketplaces
Ce printemps, on apprenait qu’AutoCanada abandonnait les services proposés par AutoHebdo. Cette nouvelle a eu l’effet d’une bombe dans l’industrie des concessionnaires au pays alors que certains remettent en question, à leur tour, la pertinence des marketplaces traditionnelles. D’après des informations rendues publiques par Automotive News Canada, AutoCanada regroupe pas moins de 64 concessionnaires de […]
Comment préserver la rentabilité du département F&I selon KM+
Lors du tournoi de golf de la CCAM du 17 juin dernier, l’équipe du balado AutoMédia a eu l’opportunité d’enregistrer un épisode en compagnie d’Eve Alary, vice-présidente des ventes, et Jean-Claude Silva, directeur général et chef de la direction chez KM+. Nous abordons notamment l’état actuel des départements F&I au sein des concessionnaires du Québec, […]
L’importance de maximiser la rétention de sa clientèle avec André Nolin
Dans cet épisode du balado AutoMédia, Jean-François s’entretient avec André Nolin, Vice-président du Groupe Suly, nouvelle entité issue de la fusion récente entre Suly, FMT Performance, Konducto et Formation Laurent Hurtubise (FLH). Plutôt que de se battre pour le même bassin de clients avec des offres similaires, ces entreprises ont choisi de s’unir afin de […]
DecisioningIT accueille Yves Varin comme conseiller stratégique
DecisioningIT, fintech spécialisée dans le financement automobile, annonce l’arrivée d’Yves Varin en tant que conseiller stratégique. Avec plus de 25 ans d’expérience dans les secteurs automobile et financier, Yves Varin apportera son expertise en solutions de financement basées sur les données et en stratégies d’optimisation pour les concessionnaires. Un renfort stratégique pour DecisioningIT DecisioningIT a […]
Dealertrack Canada combat la fraude aux prêts automobiles grâce à l’IA
La fraude aux prêts automobiles est en hausse au Canada depuis plusieurs années, et Dealertrack Canada entend bien y remédier. L’entreprise, une division de Trader Corp., a annoncé le 4 février un partenariat avec Equifax Canada et Interac Corp. afin de lancer un nouvel outil de vérification des documents basé sur l’intelligence artificielle et la […]
10 faits marquants du Sommet de la CCAM 2025
C’est Denis Dessureault, vice-président directeur de la CCAM, qui a eu l’honneur de donner le coup d’envoi de ce premier Sommet, un événement qui avait pour objectif de favoriser le partage d’idées, l’apprentissage mutuel et d’inspirer les concessionnaires de la région métropolitaine. Se tenant en amont du Salon International de l’Auto de Montréal, ce Sommet […]
La chronique du Nerd: L’intelligence artificielle et les concessionnaires
Ces derniers mois, l’intelligence artificielle a fait couler beaucoup d’encre, notamment avec le lancement de ChatGPT et son immense popularité. Cependant, l’IA transforme depuis un certain temps l’industrie automobile d’une manière autrefois inimaginable. L’IA a déjà révolutionné les processus de production, accéléré la conception des véhicules et modifié la manière dont les voitures sont entretenues et […]