AutoTrader permet la recherche de véhicules via ChatGPT au Canada
AutoTrader a annoncé la semaine dernière le lancement d’une intégration avec ChatGPT, une première sur le marché automobile canadienne. Grâce à cette nouveauté, les consommateurs peuvent désormais effectuer des recherches de véhicules directement à partir de l’interface conversationnelle de l’outil d’intelligence artificielle, en utilisant un langage naturel, en français comme en anglais. La plateforme poursuit […]
Confiance, leadership et bouleversements mondiaux, retour sur le Sommet de la CCAM 2026
Le 14 janvier dernier se tenait la deuxième édition du Sommet de la CCAM à l’Hôtel International de Montréal. Présenté par Sym-Tech Services aux concessionnaires et animé par Isabelle Maréchal, l’événement a permis de rassembler plusieurs acteurs clés de l’industrie automobile montréalaise. Fait marquant, cette journée a également été ponctuée par l’annonce de la démission […]
L’IA en concession à l’honneur au Sommet de la CCAM 2026
Alors que les concessionnaires aux quatre coins de la province adoptent de plus en plus l’intelligence artificielle dans leurs opérations quotidiennes, certains cherchent encore à comprendre la pertinence de ce type d’outils dans le domaine automobile ou se posent des questions à son sujet. C’est précisément pour répondre à ces interrogations, démystifier l’IA et explorer […]
Le crédit alternatif continue de gruger des parts de marché
Le prix des aliments, le prix (et les prêts) des véhicules, le coût des loyers, le taux de chômage… tout augmente. Ce n’est donc pas étonnant que le crédit alternatif (2e et 3e chance) s’invite désormais dans une transaction sur cinq dans les concessions automobiles. « Et si on tient compte de la tranche des 10 % […]
Simplifier son processus de vente avec Fusion de Keyloop en compagnie de Francis Jenkins
Lors de l’événement de présentation de la nouvelle solution Fusion de Keyloop, Jean-François a eu l’opportunité de s’entretenir avec Francis Jenkins, directeur des ventes de Keyloop pour l’Est du Canada. Ils ont échangé sur ce nouveau service, pensé comme une véritable plateforme de vente au détail, unifiant l’ensemble du parcours client. « L’idée, c’est d’avoir […]
La CCAM fait le point sur l’année et trace la voie pour 2026
Le 1er octobre, la Corporation des concessionnaires automobiles de Montréal (CCAM) a tenu son assemblée générale annuelle 2025, en partenariat avec la Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA) et iA Services aux concessionnaires. Cet événement a permis de dresser un portrait complet de l’année écoulée et de poser les jalons pour les mois à […]
Innovation, formation et intelligence artificielle chez PBS Systems avec Lisette DaCosta
Dans un secteur automobile en pleine mutation, les concessionnaires doivent s’adapter aux nouvelles technologies et aux attentes changeantes des clients. Invitée au Balado AutoMédia, Lisette DaCosta, directrice des ventes pour le Québec, l’Outaouais et la Pennsylvanie chez PBS Systems, a présenté la vision de l’entreprise : innover, former et accompagner les concessions vers l’avenir. Ce […]
AdWords et les marketplaces génèrent la majorité de vos ventes ? Lisez ceci.
« Bon, une autre affaire », vous entends-je me dire. « Comme si mon concessionnaire ne se faisait pas assez brasser de tous bords tous côtés ces dernières années, tu vas me dire qu’en plus, je ne pourrai plus compter sur mes principaux canaux d’acquisition de leads ? » Oui, c’est exactement ce que je vais vous […]
AutoCanada abandonne AutoHebdo : Remise en question des marketplaces
Ce printemps, on apprenait qu’AutoCanada abandonnait les services proposés par AutoHebdo. Cette nouvelle a eu l’effet d’une bombe dans l’industrie des concessionnaires au pays alors que certains remettent en question, à leur tour, la pertinence des marketplaces traditionnelles. D’après des informations rendues publiques par Automotive News Canada, AutoCanada regroupe pas moins de 64 concessionnaires de […]
