Hyundai veut redéfinir l’expérience d’achat avec Shopper Assurance
Afin d’harmoniser le mieux possible le processus d’achat d’un véhicule, Hyundai lance aujourd’hui Shopper Assurance, un programme qui se vante d’être la nouvelle manière moderne d’acheter. Selon Hyundai, la majorité des acheteurs trouvent le processus conventionnel d’achat d’un véhicule frustrant, et cherchent activement de meilleures options d’achat. Shopper Assurance est contruit sur quatre piliers principaux: Transparence: […]
Hyundai veut redéfinir l'expérience d'achat avec Shopper Assurance
Afin d’harmoniser le mieux possible le processus d’achat d’un véhicule, Hyundai lance aujourd’hui Shopper Assurance, un programme qui se vante d’être la nouvelle manière moderne d’acheter. Selon Hyundai, la majorité des acheteurs trouvent le processus conventionnel d’achat d’un véhicule frustrant, et cherchent activement de meilleures options d’achat. Shopper Assurance est contruit sur quatre piliers principaux: Transparence: […]
Suivre le regard des clients: l’oculométrie au service de la concession
Qu’est-ce qui influence le client potentiel dans votre salle de montre? Est-ce que sont les fanions et banderoles que vous avez soigneusement apposés partout ? Que regardent-ils sur les voitures et qu’est-ce qui les accroche? Sans être spécialistes, vos employés sur le plancher peuvent évaluer brièvement les regards et comportements de vos clients. Mais il […]
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