GM Coussins Gonflables

Les rappels négligés

La deuxième raison est tout bonnement lucrative. En effet, les rappels sont une bonne excuse pour occuper les plages horaires un peu plus tranquilles de votre atelier de service. Ce département n’étant pas toujours facile à rentabiliser à son plein potentiel, les rappels font partie de la solution.

Vous êtes la personne la mieux placer pour nouer un contact direct avec la clientèle visée. Vous avez toutes les informations et tous les outils pour la rejoindre. Il suffit du numéro de série du véhicule pour connaître les rappels qui s’y rattachent et ce même numéro de série est relié à votre banque de clients. Rien de plus facile ensuite que d’établir le lien et expliquer vous-même la situation à votre client qui n’a peut-être pas fait attention à l’avis de rappel du manufacturier envoyé par la poste ou courriel. Ce client vous en sera très reconnaissant.

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