Sylvie Gagnon Banque Scotia

Banque Scotia: Les bons coups de 2016

LES BONS COUPS DE 2016

«La Banque Scotia est la plus importante institution financière automobile au Canada. Nous sommes de loin les meneurs avec neuf ententes manufacturières dont nous sommes très fiers », affirme Sylvie Gagnon, directrice principale, ventes et relations d’affaires, Banque Scotia. « En 2016, poursuit-elle, nous avons mis en place un nouveau système de déboursés. Notre priorité est de traiter le plus rapidement possible, car nous comprenons les besoins de nos clients de payer leur inventaire. »

Par ailleurs, la Banque Scotia a investi beaucoup d’argent dans le développement de ses services électroniques. La Banque doit être en mesure de s’ajuster aux nouvelles réalités de sa clientèle. Ainsi, elle a éliminé le besoin de fournir des spécimens de chèque, au grand plaisir de la nouvelle génération. Et, depuis quelques années, les concessionnaires peuvent obtenir les balances de financement en ligne, ce qui est plus rapide et plus efficace.

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