Les indispensables véhicules d’occasion
Peut-on aujourd’hui opérer une concession automobile sans un département de véhicules d’occasion? Oui, mais ce serait comme planifier la date de fermeture de sa concession à court terme… Par: Jean Leblanc Nous sommes trop vulnérables et trop dépendants du manufacturier si nous ne disposons pas d’un bon département de véhicules d’occasion. Il suffit […]
CONSEILLER OU PRENEUR DE COMMANDES ?
En partant, oubliez les preneurs de commandes. Ça ne doit plus exister de nos jours. Avis à tous les concessionnaires en titre, directeurs généraux ou directeurs des ventes : si vous en avez encore un dans votre groupe, vous vous êtes endormis sur vos lauriers. Ce type de vendeur était populaire à l’époque de la Civic […]
UNE P’TITE SAUCISSE AVEC ÇA ?
C’est en effet ce que pourrait demander le conseiller aux ventes d’une concession Volkswagen à son client. En 1973, le constructeur a élaboré pour la cafétéria de son usine de Wolfsburg une saucisse au curry. Depuis, la currywurst est devenue un must dans la cantine des usines VW aux États-Unis, en Inde et même en […]
RENAULT SPORT F1 ET INFINITI: JEUNES TALENTS DEMANDÉS !
Le 10 juin dernier, en marge du Grand Prix du Canada, la Faculté de génie de l’Université McGill a accueilli plus de 100 étudiants en ingénierie de McGill, de Polytechnique Montréal, de l’École de Technologie Supérieure (ÉTS) et de l’Université Concordia. Ces étudiants s’étaient déplacés pour obtenir des informations de première main au sujet de l’Infiniti Engineering Academy 2016. Texte et photos: Richard Falardeau À […]
Nathalie Laforest: Directrice des ventes, Québec et Atlantique, pour la Banque Nationale
La Banque Nationale annonce la nomination de Nathalie Laforest au poste de Directrice des ventes, Québec et Atlantique. Avec près de 25 ans d’expérience à la BN, Mme Laforest contribuera à la croissance de son employeur dans le marché du financement au détail. « Le leadership de Nathalie et son expertise en crédit seront un […]
Félix Lambert: Président du CA du Groupe PPP
Le 11 mai dernier, à l’hôtel Mortagne de Boucherville, le Groupe PPP a tenu son assemblée générale des actionnaires 2016. En plus de la présentation des résultats financiers de l’année dernière, les élections au conseil d’administration ont entraîné un léger remaniement pour 2016-2017. Ainsi, suite au départ à la retraite de Yves Allard, Félix […]
Un porte-parole : ça marche ?
Oui, un porte-parole, ça marche ! En fait, les spécialistes du marketing s’entendent : « L’utilisation d’un personnage de premier plan comme endosseur d’un produit peut s’avérer l’une des armes les plus puissantes de l’arsenal publicitaire. » Mais encore faut-il que soient respectées les conditions sans lesquelles, dans l’esprit du consommateur, le transfert des qualités […]
F&I: Fonce et insiste?
Je connais deux versions du directeur commercial… UN: La première est transmise par un supérieur avec beaucoup d’expérience dans le domaine de l’automobile et qui forme son personnel en vue d’un rendement à long terme, tout en coopérant avec les autres départements et en gardant le client heureux, fier de son véhicule, et qui remet […]
F&I: Fonce et insiste?
Je connais deux versions du directeur commercial… UN: La première est transmise par un supérieur avec beaucoup d’expérience dans le domaine de l’automobile et qui forme son personnel en vue d’un rendement à long terme, tout en coopérant avec les autres départements et en gardant le client heureux, fier de son véhicule, et qui remet […]