10 transactions marquantes depuis le début de 2026
Alors que les six premiers mois de l’année 2026 sont derrière nous, l’heure est au bilan du premier semestre. Voici 10 transactions marquantes de concessionnaires d’automobiles réalisées au Québec lors de la première moitié de 2026. Mathieu Leclair s’est emparé de Mazda Saint-Jérôme et a formé un nouveau groupe de concessionnaires Dès les premiers […]
Un robot conversationnel qui interagit avec les clients ? On préfère les véritables humains qui parlent aux humains
Ce printemps, la concession BMW Toronto a fait parler d’elle pour les mauvaises raisons. Comme le rapportait Radio-Canada, Zack Giacomelli désirait vendre à cette concession sa voiture acquise au même endroit trois ans plus tôt. Par texto, ce consommateur échangeait avec un robot conversationnel, alors qu’il croyait interagir avec un employé. Le robot conversationnel a […]
Ainsi pense Antoine : la « pine » de fin de mois
L’objectif de fin de mois. Le défi de tout vendeur automobile qui doit jouer de stratégie afin de planifier ses ventes. En fonction des congés, des week-ends, mais aussi des inventaires et d’une liste de clients potentiels qui doit être nourrie et cultivée, comme on le ferait avec un jardin. Autour du 20e jour, c’est […]
Et si la vie en concession était un marathon plutôt qu’un sprint ?
Loin de moi l’idée d’être moralisateur ou de vous donner l’impression d’être une version Wish et jeune de Jean-Marc Chaput. Mais. Lors de mon passage à la soirée du 100e anniversaire de Girard Automobile, je me suis posé la question suivante : et si la vie en concession était un marathon plutôt qu’un sprint ? Le sprint […]
La bataille numérique du financement automobile est commencée
Pendant des décennies, le financement automobile au Québec suivait une mécanique relativement stable. Le système était linéaire, prévisible et largement dominé par les grandes institutions financières. Or, depuis trois ans, le paysage automobile québécois s’est profondément transformé. Ce texte a été rédigé par Daniel Ferland, Président d’ADWS. Le financement n’est plus uniquement un service bancaire. […]
L’arrivée des marques chinoises au Canada redéfinit déjà les règles du jeu : vers une nouvelle logique de préqualification
Le marché automobile canadien est rarement soumis à des transformations abruptes. Historiquement, les réseaux de concessionnaires évoluent lentement, portés par les cycles économiques, les transferts générationnels et une consolidation progressive. La décision du gouvernement fédéral d’autoriser l’importation d’un contingent initial de 49 000 véhicules électriques construits en Chine à tarif réduit soulève déjà des questions fondamentales […]
Audi Blainville agrandit son atelier mécanique
Le concessionnaire Audi Blainville a agrandi son atelier mécanique. Le chantier a été géré par la firme Vincent & Dussault qui vient d’annoncer la conclusion du projet. «L’agrandissement de l’atelier mécanique d’Audi Blainville est maintenant terminé.En comprenant les réalités propres aux concessionnaires, nous concevons des espaces qui favorisent la productivité, soutiennent les équipes sur le […]
Des rénovations majeures chez Mercedes-Benz Laval pour se conformer au programme d’image MAR20X
Le concessionnaire Mercedes-Benz Laval subit actuellement des rénovations majeures. Le chantier est géré par la firme Vincent & Dussault. «Moderniser un concessionnaire tout en l’adaptant à une nouvelle image de marque = l’occasion parfaite pour repenser les espaces, améliorer les infrastructures et offrir un environnement à la hauteur des standards d’aujourd’hui. C’est le mandat que […]
Le véritable problème des départements de crédit : le manque de standardisation
Dans plusieurs concessions, le département de crédit fonctionne encore trop souvent au cas par cas. Chaque F&I a sa méthode, ses habitudes, ses suivis, ses priorités et sa façon d’analyser un dossier. Sur papier, ça peut sembler flexible. Dans la réalité, ça crée souvent de la confusion, des délais, des pertes d’opportunités et des risques […]
Préparer la relève d’une concession familiale avec Nathalie et Fred Aumont
Comment préparer la relève d’une entreprise familiale tout en naviguant dans une industrie en pleine transformation? C’est le sujet abordé dans cet épisode du balado AutoMédia en compagnie de Nathalie Aumont, propriétaire de Joliette Toyota et présidente du conseil d’administration de la CCAQ, ainsi que de Fred Aumont, son fils, qui représente la prochaine génération […]
La contre-attaque du financement automobile s’organise face à la fraude
Lorsqu’on aborde le sujet de la fraude, inutile de se cacher la tête dans le sable comme l’autruche le fait si bien. Ce fléau constitue désormais un enjeu majeur au sein de l’industrie automobile. Selon le PDG de l’Association canadienne des prêteurs (CLA), Gary Schwartz, les prêts automobiles frauduleux représentent à eux seuls près d’un […]
Stéphanie Thériault Paulhus nommée directrice régionale à la Banque Scotia
La Banque Scotia a nommé Stéphanie Thériault Paulhus au poste de directrice régionale des ventes aux particuliers pour le Québec. Elle succède ainsi à Martine Drolet, récemment promue au poste de première directrice, Ventes aux particuliers pour le Financement automobile au Québec. Un parcours amorcé en 2008 « Dans mes nouvelles fonctions, j’aurai pour […]
