Visage bien connu de l’industrie automobile au Québec, Lyne L’Espérance occupe désormais le poste de directrice du développement des affaires pour la division Technologie chez Gardium Sécurité. En compagnie de Simon Laflamme, vice-président et associé, Technologie, elle a accueilli Jean-François Breton dans leurs installations de Saint-Eustache pour l’enregistrement d’un épisode du balado AutoMédia.

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À propos du commanditaire

Garantie KM+ est plus qu’un fournisseur, il est un vrai partenaire de performance. L’entreprise accompagne les concessionnaires auto, récréatif, motorisé et marin avec des solutions simples, efficaces et ancrées dans la réalité du terrain.

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Dormez l’esprit tranquille

Pour de nombreux directeurs généraux, les alertes nocturnes liées à des activités inhabituelles en concession font partie du quotidien. Afin de répondre à cet enjeu, Gardium propose une solution de surveillance continue reposant sur des caméras, équipées de systèmes audio, connectées à une centrale opérée directement à l’interne.

Résultat : des interventions rapides, généralement en moins d’une minute, le tout sans nécessiter l’implication des employés en concession.

En cas d’incident, les équipes peuvent agir immédiatement via interphone, sirène ou en sollicitant les autorités locales. Chaque événement est ensuite documenté dans un rapport détaillé, incluant un résumé et des images des individus impliqués.

Contrer les réclamations frauduleuses

Au-delà de la sécurité de vos installations, un autre enjeu majeur ressort des discussions avec les concessionnaires : les réclamations frauduleuses.

Certains clients tentent d’imputer aux concessions des dommages déjà présents sur leur véhicule. Pour y remédier, Gardium propose l’installation de caméras couvrant les aires de service sous plusieurs angles, offrant une vue complète et détaillé des véhicules.

Les images sont conservées dans une base de données, permettant de valider avec précision l’état d’un véhicule à un moment donné. Une solution qui se veut à la fois efficace et plus accessible que d’autres systèmes plus complexes sur le marché.

Transformer vos caméras en outils proactifs

Si la majorité des concessions sont déjà équipées de caméras, leur utilisation demeure souvent limitée. Comme le souligne Simon Laflamme, celles-ci servent principalement à documenter les événements après coup. « Elles sont surtout utilisées le jour, alors que la nuit, elles servent principalement à transmettre des images à la police. »

L’objectif de Gardium est donc clair : transformer ces systèmes en outils de prévention plutôt que de réaction. Dans bien des cas, le matériel existant peut d’ailleurs être conservé et optimisé.

« Nous ne sommes pas des installateurs de caméras, mais bien une firme de sécurité offrant une solution complète », rappelle Lyne L’Espérance. Partager Partager