Sommet 2018 solutions RH du CSMO-Auto : Savoir, conflit et reconnaissance

Josée Blondin, psychologue organisationnelle

À ce chapitre, Josée Blondin identifie le sentiment d’appartenance comme élément clé d’une relation de travail saine et productive en précisant qu’il faut un an pour développer un tel sentiment.

Lors de l’exercice « Tisser les fils de sa relève », l’importance d’une préparation adéquate au départ d’une ressource s’est illustrée en un tour de main.

Gestion de conflits

La spécialiste en gestion des ressources humaines Nathalie Jomphe a donné les techniques d’identification des conflits pour ainsi éviter de fragiliser la culture de l’entreprise au quotidien. Sans doute, la prévention a bien meilleur goût, mais lorsqu’un conflit prend un mauvais tournant, la gestion du conflit est inévitable.

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