Mazda Chatel

L’approche Kizuna pour souligner les 40 ans de Mazda Chatel

Le 18 octobre dernier, devant une centaine de clients réunis, le concessionnaire Mazda Chatel de Québec soulignait ses 40 années d’existence. La concession, fondée en 1978 par Maurice Parent, a choisi l’approche Kizuna pour saluer ses plus fidèles clients.

«On a voulu rendre hommage nos plus fidèles clients qu’on a nommés Kizuna, un mot japonais qui signifie “lien entre les personnes”», explique Pierre Rhéaume, directeur général des ventes chez Mazda Chatel. «C’est en effet un lien fort que nous avons avec ses clients qui sont venus acheter quatre, cinq ou plusieurs véhicules depuis 40 ans chez nous. Ce n’est pas juste une question mercantile ou commerciale, c’est un signe d’affinité entre eux et notre concession.»

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