Hyundai Canada a annoncé le 26 mars dernier les gagnants du titre de concessionnaire de l’année 2025 (DOTY – Dealer of the Year), un prix qui récompense les 100 concessionnaires de la marque les plus performants au monde. À ce jour, cela représente plus de 5 500 localisations.

Un palmarès majoritairement québécois

Parmi les gagnants, quatre concessionnaires canadiens figurent au palmarès, dont trois opérant au Québec : Seray Hyundai Chambly, Hyundai Drummondville, Chomedey Hyundai. Ces concessions ont été évaluées au cours de l’année 2024 selon plusieurs critères, notamment la croissance des ventes, la satisfaction de la clientèle et les investissements dans les installations.

Gabriel Lévesque, directeur général chez Seray Hyundai Chambly, se réjouit : « C’est un immense honneur pour Seray Hyundai Chambly d’être nommé Concessionnaire de l’année 2025 par Hyundai Canada, et de se classer au premier rang mondial parmi plus de 5 500 concessionnaires. Cette distinction souligne le travail exceptionnel de toute une équipe dévouée, engagée à offrir une expérience client remarquable, du premier contact jusqu’à bien après la livraison. »

Jonathan Pelletier, président chez Hyundai Drummondville, souligne que « cette reconnaissance est le fruit d’un travail d’équipe exceptionnel. » Il ajoute : « Nous avons la chance de compter parmi nous des professionnels passionnés et engagés, qui, chaque jour, contribuent à offrir le meilleur service possible à nos clients. Cette distinction n’est pas seulement un honneur pour nous, mais aussi pour l’ensemble de notre équipe, sans qui rien ne serait possible. »

Pour Marc-Olivier Richard, directeur général chez Chomedey Hyundai, c’est un « immense honneur, mais surtout un reflet fidèle de l’énergie, de l’engagement et du cœur que l’équipe met chaque jour dans ce qu’elle fait. » Il ajoute : « Chez Chomedey Hyundai, nous avons toujours cru que le succès durable passe d’abord par une culture forte : celle du respect, de la rigueur, du dépassement… et du plaisir de travailler ensemble. Cette reconnaissance au programme DOTY 2025, nous la partageons fièrement avec chaque membre de notre équipe, peu importe son rôle, car c’est grâce à leur implication sincère que nous avons pu nous démarquer. » Il termine par remercier Hyundai Canada pour la qualité de sa collaboration.

« Je suis fier que quatre concessionnaires canadiens aient été reconnus parmi les 100 concessionnaires les plus performants de Hyundai Motor Corp. dans le cadre des prestigieux prix Concessionnaire de l’année, déclare quant à lui Steve Flamand, président-directeur général de Hyundai Auto Canada. « Félicitations à nos concessionnaires pour leur victoire. Ils incarnent les valeurs de notre marque au quotidien, et je les remercie de travailler sans relâche pour offrir la meilleure expérience à nos clients », a-t-il ajouté.

Des prix thématiques pour récompenser l’excellence

Les concessionnaires canadiens étaient également éligibles à trois prix thématiques DOTY, soit :

  • Rising Star : Récompense basée sur le taux de croissance des ventes et l’augmentation des parts de marché sur une période d’un an.

  • EV Changer : Distinction attribuée en fonction de la croissance des ventes de véhicules électriques (VE) et de la proportion que représentent ces ventes dans l’ensemble des transactions.

  • Hype Dealer : Prix décerné selon le score net promoteur (SNP/NPS) lié aux ventes et au service, ainsi que la croissance annuelle du score NPS global.

Dans cette catégorie, la concession Hyundai Val-Bélair s’est mérité le prix Rising Star, tandis que Rivière-du-Loup Hyundai a obtenu le prix EV Changer. Le prix Hype Dealer a quant à lui été décroché par Hyundai of Chatham en Ontario.

Le Québec, un marché important pour Hyundai

Lors d’une conférence de presse, Steve Flamand a affirmé que le Québec représente à lui seul plus de 35 % des ventes totales de la marque au Canada. En 2024, ce sont 47 068 unités Hyundai et Genesis qui se sont écoulées sur le sol québécois, dont plus de 10 000 étaient des Ioniq 5.

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