Claude Moureaux, directeur du marketing chez Desjardins

Assemblée générale CCAM: Du beau monde à la messe !

Cela dit, malgré l’émergence et l’importance des technologies, M. Moureaux a souligné à plus d’une reprise que la véritable clef du succès en affaires repose sur la prémisse suivante : être premier au coeur des gens ! Il nous a servi avec humour et conviction un exemple personnel où un marchand de vélo lui a prodigué un service bien au-delà de ses attentes. Depuis ce temps et jusqu’à la fin des jours, Claude Moureaux sera client de ce marchand attentionné.

Morale : au-delà des statistiques et des astuces virtuelles, rien ne peut remplacer l’attention et la chaleur humaine pour répondre adéquatement aux besoins de son semblable.

 

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