GenX Groupe Automobile vient de nommer Louis-Philippe Giroux à la tête de la concession Fortier Ford 2.0. 

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M. Giroux en a fait lui-même l’annonce sur le réseau social professionnel LinkedIn. AutoMédia a pu s’entretenir lui suite à la nomination. 

Depuis 2010, il occupait le poste de vice-président et directeur général des concessions Toyota, Honda et Infiniti du groupe Park Avenue. 

Une formule 2.0 pour Fortier Ford

À la fin du mois d’octobre dernier, Michel Salotti et ses partenaires ont fermé la concession Fortier Ford située en bordure de l’autoroute 25 à Montréal. Peu de temps après, on apprenait que GenX Groupe Automobile allait ouvrir une nouvelle bannière Ford afin de desservir la clientèle dans l’Est de Montréal. «Fortier Ford a réouvert depuis le 13 avril 2026. Nous sommes déménagés au 12345 Métroplolitain Est et nous avons bien sûr maintenu le nom emblématique», nous a confirmé Louis-Philippe Giroux. Au cours des derniers mois, l’endroit, qui était jadis un détaillant de meubles, a été complètement rénové afin d’accueillir les installations d’un concessionnaire d’automobiles. 

La nouvelle concession Fortier Ford est voisine de la concession Mercedes-Benz Montréal qui appartient aussi à GenX Groupe Automobile.

Les valeurs de Fortier Ford au coeur des préoccupations de Louis-Philippe Giroux

En entrevue avec AutoMédia, M. Giroux mise sur l’héritage laissé par le nom de la concession dont il est actuellement responsable. «Fortier Ford est une véritable institution. N’oublions pas que le concessionnaire Fortier Ford fête ses 114 ans», a-t-il exprimé. 

«Je tiens à garder les valeurs innées qui en ont fait son succès depuis toujours, mais en plus, je veux aller plus loin en ajoutant l’expertise du groupe Genx, un groupe solide et où le service client est au cœur de notre quotidien», a ajouté le nouveau directeur général de Fortier Ford. 

Questionné quant au sentiment qui l’habite depuis sa nomination, M. Giroux mentionne qu’il «éprouve un grand sentiment de fierté de pouvoir mobiliser cette nouvelle équipe composée à la fois de gens expérimentés de Fortier Ford et également de nouveaux talents qui, comme lui, se sentent investis à redéfinir ensemble l’expérience client à travers tous les départements». 

Premier défi: annoncer l’ouverture de Fortier 2.0 

Les propos tenus par Louis-Philippe Giroux sont empreints de pragmatisme. Parmi les premiers chantiers auxquels il doit faire face dans l’immédiat, il mentionne l’annonce de l’ouverture. «Le défi provient d’informer notre clientèle et nos futurs clients de notre ouverture. Nous allons être présents à la radio, sur des panneaux publicitaires, dans les journaux et sur différente plateforme sur le web. Nous sommes aussi en communication directement avec tous nos clients afin de les aviser un à un de la réouverture», précise-t-il. 

Il se donne aussi comme mission de «mobiliser l’ensemble de l’équipe afin de s’assurer de la meilleure communication interne et avoir des processus clairs pour être le plus efficace possible». Il est conscient que ces défis exigeront de lui et de son équipe une «résilience, de l’agilité et une capacité à innover en permanence dans un contexte économique complexe». Partager Partager