Congrès ANC 2019

LES VENTES EN LIGNE NE SONT PAS L’ENNEMI DES CONCESSIONNAIRES

«Les clients veulent quelque chose de plus: la rapidité et l’efficacité, a déclaré Romano. Nous devons déterminer où nous allons réduire le temps, et ce temps devra être réduit sur le plan transactionnel. Nous allons devoir utiliser la technologie pour rendre cela plus facile, plus rapide et plus transparent.  Actuellement, le temps qu’il faut pour faire la vente, passer au financement et aux assurances et effectuer une livraison parfaite est beaucoup trop long. Nous devrons nous servir de la technologie pour rendre le tout beaucoup plus rapide.»

«Je pense que ce sera la grande évolution au cours des prochaines années grâce à la création de nouveaux outils.»

 

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