Mélanie Sandford nommée directrice financière du Groupe Volkswagen Canada
Le Groupe Volkswagen Canada vient d’annoncer avec fierté que Mélanie Sandford accédait au poste de directrice financière de l’entreprise au pays. Cette dernière fait partie de la grande famille Volkswagen depuis 1988. Au fil des années, elle a occupé divers postes de direction, chacun lui offrant plus de responsabilités que …
HGrégoire Infiniti Laval décroche l’Ordre du mérite-Platine
HGrégoire Infiniti Laval a reçu l’Ordre du mérite-Platine pour 2020. C’est la plus haute distinction qu’Infiniti Canada décerne à ses concessionnaires. Elle met en valeur l’excellence du service, le volume de ventes et le respect des normes établies par la marque. L’année dernière à pareille date, ce concessionnaire avait reçu l’Ordre …
Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly
Antoine Joubert reçoit Denis Tardif, président de Suly, une firme québécoise qui se spécialise dans la fidélisation de la clientèle. Elle gère dans ses bureaux de la Rive-Sud de Montréal un centre d’appel qui fait « comme-si-le-client-parlait-à-quelqu’un-de-la-concession ». Les sondages de satisfaction, les outils de communication dernier cri, la science du publipostage et …
Hyundai Val-Bélair : le meilleur service après-vente Hyundai selon CAA-Québec
Le CAA-Québec a décerné un prix d’excellence au département de service après-vente de Hyundai Val-Bélair dans le cadre de son programme de garages recommandés. Du coup, cette concession du Groupe Michel est devenue la seule concession Hyundai de la province à recevoir cette reconnaissance. À la suite d’une attestation à …
Jean-Jacques Perrier se joint au Groupe Poirier de Rouyn-Noranda
Depuis mars dernier, la concession Dynastie Hyundai, à Rouyn-Noranda, a un nouveau membre au sein de son équipe de direction. Jean-Jacques Perrier a été recruté à titre de directeur général. « Nous sommes très contents que Jean-Jacques se joigne à l’équipe. Comme on dit dans le langage hockey, nous avons fait …
Dany Bernard: La force d’une communauté
Lorsque Dany Bernard a créé sa page privée Facebook, Groupe Vente Automobile, en 2013, cet expert en financement automobile ne s’attendait pas à ce que son initiative prenne, un jour, autant d’ampleur. Mais voilà, une pandémie est survenue. En janvier 2020, ils étaient 450 membres à suivre sporadiquement le contenu …
Bonnes pratiques : L’essentielle carotte au bout du bâton
Le 24 mars dernier était jour de fête chez Kia Lévis. Ce jour-là, Marcel Lacasse, le concessionnaire en titre, soulignait les efforts déployés durant la dernière année par deux membres de son équipe des ventes en leur décernant un trophée annuel. Alexandre Marseau a reçu le trophée du meilleur conseiller …
Le match parfait : le tout premier programme de rencontre conçu pour l’industrie automobile
Depuis les dernières années, AutoMédia est constamment témoin des problèmes qui grugent les ressources humaines de l’industrie automobile. D’un côté, les employeurs ont de la difficulté à dénicher des candidats qualifiés. De l’autre, les candidats sont submergés de sites d’emplois et d’annonces sur les médias sociaux, tous leur promettant un avenir …
Lawrence Hamilton devient le grand patron de Genesis Motors Canada
Genesis Motors Canada, une filiale du Groupe Hyundai-Kia, a nommé Lawrence Hamilton au poste de chef de la direction. « Dirigeant accompli, M. Hamilton possède une riche expérience et des connaissances approfondies dont il fera profiter le constructeur », peut-on lire dans un communiqué publié à cet effet aujourd’hui. La tâche première de …
Yannis Létourneau: nouveau directeur des relations à la clientèle chez Porsche Québec
Arrivé au sein de l’équipe de Porsche Québec il y a à peine un an, Yannis Létourneau, 27 ans, grimpe déjà les échelons. Embauché à titre de Porsche Pro à l’hiver 2020, Yannis a récemment été promu directeur des relations à la clientèle. Un véritable disciple de la marque …
