L’AMF resserre davantage les pratiques de ventes des produits F&A chez le concessionnaire

« Ce constat est cohérent avec les signalements reçus des consommateurs selon lequel certains concessionnaires n’ont pas présenté les deux options ou, dans certains cas, que l’option 1 était sélectionnée par défaut dans le formulaire de proposition d’assurance leur étant soumis ». De plus, certains clients n’ont appris qu’au moment de la réclamation qu’ils étaient contraints de faire affaire avec le concessionnaire leur ayant vendu la voiture, a écrit l’AMF.

L’AMF compte produire en décembre 2018 une fiche de renseignements qui devra être signée par le concessionnaire et remise aux clients au moment de présenter les produits d’assurance.

L’AMF veut également demander aux assureurs de récolter des données sur les types de produits vendus et sur la rémunération qu’ils génèrent pour les concessionnaires.

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