Le concessionnaire Dalton Ford de Saint-Raymond de Portneuf s’est démarqué lors de la remise des Prix du Président 2016 par Ford du Canada. Il a reçu la dinstinction Club Diamant, la plus prestigieuse distinction à être remise à des concessionnaires Ford au Canada. Ford décerne cet honneur aux concessionnaires ayant réalisé des résultats exceptionnels en termes de vente et de satisfaction à la clientèle.
Depuis 2000, année où Ford a lancé le Prix du Président, Dalton Ford l’a remporté à une dizaine de reprises. Le concessionnaire avait mérité la Mention d’honneur — l’ancienne distinction de Ford — à 11 reprises, entre1977 et 1999.
«Je suis très fier de cette reconnaissance, d’autant plus qu’elle m’est remise par ceux qui comptent le plus à nos yeux : nos clients. C’est grâce au dévouement de notre équipe, qui s’efforce jour après jour d’offrir un service exceptionnel, que nous sommes en mesure d’accepter ce prix», a déclaré Yvan Bédard, président et propriétaire de la concession.
Pour y être admissibles aux Prix du Président, les concessionnaires Ford doivent se distinguer dans leur offre de services à leur clientèle. Le constructeur recueille les commentaires et le degré de satisfaction des clients au chapitre des ventes, du service et de l’expérience générale chez le concessionnaire, afin de désigner le lauréat du Prix du Président.
