Pros de l’auto

Antoine Joubert et Denis Tardif, Président de Suly

Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly

Antoine Joubert reçoit Denis Tardif, président de Suly, une firme québécoise qui se spécialise dans la fidélisation de la clientèle. Elle gère dans ses bureaux de la Rive-Sud de Montréal un centre d’appel qui fait « comme-si-le-client-parlait-à-quelqu’un-de-la-concession ». Les sondages de satisfaction, les outils de communication dernier cri, la science du publipostage et les événements spéciaux dans les …

Antoine Joubert discute avec Denis Tardif, président de Suly Lire la suite »

Hyundai Val-Bélair : le meilleur service après-vente Hyundai selon CAA-Québec

Le CAA-Québec a décerné un prix d’excellence au département de service après-vente de Hyundai Val-Bélair dans le cadre de son programme de garages recommandés. Du coup, cette concession du Groupe Michel est devenue la seule concession Hyundai de la province à recevoir cette reconnaissance. À la suite d’une attestation à ce programme, des sondages sur …

Hyundai Val-Bélair : le meilleur service après-vente Hyundai selon CAA-Québec Lire la suite »

Jean-Jacques Perrier se joint au Groupe Poirier de Rouyn-Noranda

Depuis mars dernier, la concession Dynastie Hyundai, à Rouyn-Noranda, a un nouveau membre au sein de son équipe de direction. Jean-Jacques Perrier a été recruté à titre de directeur général. « Nous sommes très contents que Jean-Jacques se joigne à l’équipe. Comme on dit dans le langage hockey, nous avons fait un très bon repêchage », soutient …

Jean-Jacques Perrier se joint au Groupe Poirier de Rouyn-Noranda Lire la suite »

Dany Bernard: La force d’une communauté

Lorsque Dany Bernard a créé sa page privée Facebook, Groupe Vente Automobile, en 2013, cet expert en financement automobile ne s’attendait pas à ce que son initiative prenne, un jour, autant d’ampleur. Mais voilà, une pandémie est survenue. En janvier 2020, ils étaient 450 membres à suivre sporadiquement le contenu de cette page. « Six mois …

Dany Bernard: La force d’une communauté Lire la suite »

Bonnes pratiques : L’essentielle carotte au bout du bâton

Le 24 mars dernier était jour de fête chez Kia Lévis. Ce jour-là, Marcel Lacasse, le concessionnaire en titre, soulignait les efforts déployés durant la dernière année par deux membres de son équipe des ventes en leur décernant un trophée annuel. Alexandre Marseau a reçu le trophée du meilleur conseiller aux ventes de véhicules neufs …

Bonnes pratiques : L’essentielle carotte au bout du bâton Lire la suite »

La Match Parfait - Emplois automobiles

Le match parfait : le tout premier programme de rencontre conçu pour l’industrie automobile

Depuis les dernières années, AutoMédia est constamment témoin des problèmes qui grugent les ressources humaines de l’industrie automobile.  D’un côté, les employeurs ont de la difficulté à dénicher des candidats qualifiés. De l’autre, les candidats sont submergés de sites d’emplois et d’annonces sur les médias sociaux, tous leur promettant un avenir merveilleux.  Mais personne ne semble …

Le match parfait : le tout premier programme de rencontre conçu pour l’industrie automobile Lire la suite »

Lawrence Hamilton devient le grand patron de Genesis Motors Canada

Genesis Motors Canada, une filiale du Groupe Hyundai-Kia, a nommé Lawrence Hamilton au poste de chef de la direction. « Dirigeant accompli, M. Hamilton possède une riche expérience et des connaissances approfondies dont il fera profiter le constructeur », peut-on lire dans un communiqué publié à cet effet aujourd’hui. La tâche première de ce vétéran de l’industrie consistera …

Lawrence Hamilton devient le grand patron de Genesis Motors Canada Lire la suite »

Yannis Létourneau: nouveau directeur des relations à la clientèle chez Porsche Québec 

Arrivé au sein de l’équipe de Porsche Québec il y a à peine un an, Yannis Létourneau, 27 ans, grimpe déjà les échelons. Embauché à titre de Porsche Pro à l’hiver 2020, Yannis a récemment été promu directeur des relations à la clientèle.   Un véritable disciple de la marque  Dans ses nouvelles fonctions, Yannis …

Yannis Létourneau: nouveau directeur des relations à la clientèle chez Porsche Québec  Lire la suite »

Antoine Joubert rencontre des « vendeurs de chars »

Les représentants aux ventes sont souvent confrontés à des rencontres mémorables. Trois d’entre eux se sont confiés à Antoine Joubert : – Passer sept heures avec le même client pendant une journée pour lui vendre une voiture économique, voilà l’exploit de Joseph Marino alors qu’il était conseiller aux ventes chez Spinelli Toyota, à Lachine; – …

Antoine Joubert rencontre des « vendeurs de chars » Lire la suite »

Fraude Rabais Dodge Chrysler Jeep Ram FCA

Un conseiller aux ventes un peu trop généreux

C’est bien de vouloir que les membres de sa famille bénéficient des rabais offerts par le manufacturier. Mais il y a tout de même une limite au nombre de beaux-frères et de belles-sœurs qui peuvent en tirer profit. C’est du moins ce que vient d’apprendre Apollon “Apollo” Nimo, un des conseillers qui travaillait chez Parkway …

Un conseiller aux ventes un peu trop généreux Lire la suite »

Retour haut de page