Au Québec, on aime la location…à long terme!

Le défi pour les concessionnaires du Québec et les équipementiers, poursuit-il, est de maintenir cette relation privilégiée avec le client. « Les baux de location ont l’avantage d’être abordables, répétitifs et prévisibles. Le client va revenir à la concession. Nos statistiques démontrent que le client québécois est moins fidèle que les autres clients au Canada, mais cette différence demeure marginale. Les concessionnaires doivent donc s’assurer que le client revienne pour l’entretien du véhicule et éventuellement une autre transaction. »

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